我曾經針對晚上龜速的狀況反映給客服,客服不敢說會擴充線路,因為如果真的會擴充線路的話,問題早就改善了,通常只會制式回答你會請工程人員評估後進行後續處理,所謂的後續處理就是到現在還是一樣慢,以上為個人經驗!!
我記得以前台灣固網的ADSL剛開始的時候速度也是慢的跟撥接一樣後來我給了幾次客訴後確實上網速度改善很多有2M的水準大概三年前的事情吧不過ADSL的機房都是中華電信的或許是沒有比較的基礎但至少客訴的處理是值得讚許的綁約像被綁架 wrote:你一直迴避我的...(恕刪)