當年我也在中華辦了一門門號,客服有問我要不要手機,我當場有回絕說不要,連綁約的通話費都不要。因為該門號我是想用來NP到威寶去的。
兩個禮拜過去,想說把它NP到威寶取代換號,結果失敗,原本想說可能還沒有出帳的關係,哪知那天心血來潮上中華EMOME網站看看門號的資料,天啊!原來我的門號被綁了送通話費的合約,一個禮拜後我只好在去找該名客服,他也是跟我說沒關係,說對我反正沒差,我勒OOXX,怎麼會沒差,我的門號NP不出去耶!還沒差。那名客服只好乖乖的把我優惠代碼給拿掉了。
遇到這種事,我們用戶就要堅持,不能讓不肖業者得逞,開版大,加油喔!請原申辦的通訊行和遠傳,將您的合約書正本調出來,沒有那種『忘』了給手機折價券的說法,如果當時有綁約手機,一般都是直接拿手機,拿有在拿什麼優惠券的說法。何況那種優惠券,老實說,信用卡帳單、百貨公司的DM等等廣告信件一大堆,有什麼稀奇?擺明了,就是該通訊行想要唬爛,建議您直接跟遠傳客服聯絡,態度要強硬,像我一樣要他們取消您門號的合約,太不像話了。
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