(8/9投訴消保會，8/18已解決問題) 關於威寶的收訊問題..有沒有人可以提供意見參考 (第5頁)

astridchan

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樓主

2008-08-10 20:48

謝謝~

真的很謝謝各位的幫忙~

提供了我很多有用的參考意見跟協助~

我明天會嘗試打電話到威寶總公司

看看溝通的如何~

astridchan

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樓主

2008-08-18 15:39

2008-08

感謝大家提供的許多方法，最後走行政院消保會最直接快速......

威寶只給予有申訴、投訴到第三方單位的消費者才會給予處理。 ( 可參考此文：http://www.wretch.cc/blog/editorsid/4902590 ).......對於消費者是處於『有吵才給糖』....真的是.....(不過也幸好...威寶是吵了能解決...)

難怪當時威寶客服主任一值強調，找第三方單位申訴

因為這是最直接、快速，這樣客服也才能被授權處理......

最後，再次感謝各位大大提供的方法跟意見，我才能順利的完整處理完畢~~謝謝~~

☆嘉☆

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43樓

2008-08-18 16:38

astridchan wrote:
2008-08感謝大...(恕刪)

恭喜大大得以解決囉.....
但可不可以請教一下.....
是以無償解約的方式解決的嗎....

SMALLSTAR

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44樓

2008-08-18 21:14

☆嘉☆ wrote:
恭喜大大得以解決囉....(恕刪)

你的是開喜一嗎??
你想解約不然就過戶給我吧

歪先生4500

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45樓

2008-08-18 22:33

astridchan wrote:
2008-08感謝大...(恕刪)

『有吵才給糖』是很正常的，不管是否為營利單位甚至政府單位也都是這個樣子，不講話誰知道你有需求呢？！

666828

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46樓

2008-08-18 22:59

威寶對於收訊不良或無法收訊的處理態度一直都是制式"當地居民對基地台抗爭~已經努力尋找附近架設新的基地台"

會吵的孩子有糖吃~

全國威寶用戶訊號不良集體反應抗爭活動

Resistance is useless...♪☆

歪先生4500

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47樓

2008-08-18 23:12

666828 wrote:
威寶對於收訊不良或無...(恕刪)

成效如何了呢？？

☆嘉☆

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48樓

2008-08-19 8:51

SMALLSTAR wrote:
你的是開喜一嗎??你...(恕刪)

大大誤會囉.....
小弟沒有威寶門號.....
只有一個威寶預付卡.....
是用來測試收訊的而已.....
正在考慮亞太約滿後要不要轉到威寶......

astridchan

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樓主

2008-08-20 17:08

恩~ 無償解約 (如果..開喜專案尚未用完的優惠月租不算的話)

很迅速就解約了

astridchan

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樓主

2008-08-20 17:27

歪先生4500 wrote:

『有吵才給糖』是...(恕刪)

歪先生.. ..你誤會了....

當然...不講話不會有人知道我有需求

但是

我有講話...還講了不只一次 (您可以參考發文首篇...我有更新)

但是威寶的做法是...用戶吵歸吵

不管用戶怎麼跟威寶吵~~就算明顯的已經損及用戶權益
威寶也不會理你....

所謂的『有吵才給糖』指的是...

用戶一定要吵到有法律效力的機關去抵制威寶
威寶才會釋出善意

如果歪先生您還是不懂的話~

再講簡單點的譬喻就是....

當你的東西被搶奪了...
你"請"強盜把東西還你是沒用的
除非...你直接把警察叫來....

我附近收訊被威寶拆臺 ...所以..無訊號
當我"請"威寶還給我收訊的權益至少讓我有隻號碼可以正常通訊沒用
但是...我直接把消保會請出來....
解決了.....