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請問亞太用戶爛訊問題還有救嗎?

最近出現一堆口氣類似的人,又括號又問號的,也都是叫人家NP...
好奇怪喔~~~
yy560111

聽你一說我也是不小心點進去看,才發現有好多帳號好講話方式好雷同

2024-03-29 18:22
本身沒特別立場喔~只是路過看到
stanley9876

如果是主門號要在短時間解決需求,只能NP,如果是副門號就可以和他慢慢耗,一個月申訴NCC一次。

2024-03-28 18:46
大概是卡在3g回不來吧
可以看板上教學把訊號鎖在遠傳4g
不會用就撐到6月等3g關台
favor65 wrote:
亞太訊號現在還是會自...(恕刪)

等3G關掉真的會好一點嗎?
最近好像很多說遠亞併後網路有可能會卡
wimbledo

有多數卡頓都是卡在中華3G回不來 鎖頻在4G就沒事 關掉搞不好穩定點

2024-04-09 21:08
亞太客戶訊號應該沒救了,工程師打來回應都是官腔說法,毫無改善誠意,繼續NCC投訴。
sin0312

投訴NCC後,遠傳客服打電話來回覆如果別家訊號比較好,就移轉到別家,原來遠傳處理方式不是要怎麼改善,是把有問題的客戶處理掉。

2024-04-17 16:08
stanley9876

我回她我已經新辦別家電信,留著沒NP沒解約,你們沒改善我就繼續投訴

2024-04-17 16:15
bossDanny3 wrote:
等3G關掉真的會好一...(恕刪)


我家人有設定鎖遠傳4G了
但現在問題不是訊號不穩定
是即使滿格 開網頁也是很頓
尤其叫計程車 一直顯示網路狀況不佳
買高一點的合約 結案
投訴NCC後,遠傳客服打電話來回覆如果別家訊號比較好,就移轉到別家,原來遠傳處理方式不是要怎麼改善,是把有問題的客戶處理掉。
hauhauli

遠傳客服也是誠實 實在沒辦法叫人np也沒錯?XD

2024-04-19 19:51
stanley9876

意外的是這樣講完,當天就改善了

2024-04-20 0:23
請問有投拆的流程? 滿惡霸的,其實會用亞太的都是精打細算的,也知道爛,當初也想說合併可以用遠傳的基地台,才多辦幾門吃到飽給我的車機用,最近一直動不動沒網,車機又要熄火在點重啟車機才會有訊號超爛。

現在大公司變的好惡霸。唉
lainee

一分錢一分貨 我是覺得既然撐不下去 換遠傳約不是CP值比較高?現在也有出便宜的限速吃到飽不是?

2024-04-20 0:25
我反而是打電話去反應後,訊號有變比較好一些些
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