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中華Mcool(終於)下架了!

真的很可惜呢



p37071 wrote:
Mcool釘子戶
接...(恕刪)
⛔ 謾罵一律搜證,如有提告、你會收到 ⛔
p37071
p37071 樓主

小心開始以不明高資費計算了

2022-06-03 11:51
ccam8

是說現在還可以上網是正常的嗎?

2022-06-05 23:34
今天2022/6/3
就收到中華電信
3000多元巨額帳單簡訊通知
不知道該去哪申訴

子畫

[嚇到吃手手]如果這是微臣帳單的話這次真的會倒[淚]

2022-06-03 10:19
p37071
p37071 樓主

NCC吧!

2022-06-03 11:52
ColdBlaze wrote:
今天2022/6/3(恕刪)


依照NCC規定國內數據服務通信費每期最高收費上限2,900元。
ColdBlaze wrote:
今天2022/6/3
就收到中華電信
3000多元巨額帳單簡訊通知
不知道該去哪申訴

一、NCC
二、消保官(消保會)
三、消基會

前兩個是政府單位
第三個是民間機構
p37071 wrote:
Mcool釘子戶接獲(恕刪)


請問樓主的帳單計費週期是第一週期從每月一號開始的嗎?
我的是第五週期目前還沒收到停用簡訊呢
KJ資訊站 https://www.chkaja.com/
一樣收到 超額通知
當時中華電信有關掉internet,因為有次換手機忘了走 emome,結果當月就上千元。
然後6/3 9:41就收到超額通知簡訊

ColdBlaze

我當時申請的時候都有強調我要關internet一直都是用emome APN今天早上就是收到簡訊想請教樓主你打算怎麼處理呢?

2022-06-03 23:02
Aleanko

打去客服溝通後,轉成 398 方案。這個月仍以mcool收費,結案

2022-06-27 21:42
一些人居心叵測煽動這些釘子戶釘到底,現在被收高額電信費就叫人直接NCC過了就賺到不過2999還是得自己繳,以前是有以前的方案現在有現在方案中華不可能為你們開特例,除非你們多數一起NCC找立委 訴說有力自己方案不然都沒用,4G甜蜜點過了趁早認賠吧中華的法務也不是擺設可以自己闖闖看囉!別到時自己繳清還被黑單在那邊哭說中華不給妳辦
chengjer

反正死道友不死貧道,被收錢也不甘那些人的事.

2022-06-04 11:24
a6nson

老早中華就已經在說了,簡訊也傳了,這些人喜歡當釘子不當回事,現在想要申訴?這類台灣人的嘴臉真的很難看

2022-06-04 11:56
我在以下這篇有寫自己過去的經驗:
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=6602739&p=2#85016674
美酒斗十千 wrote:
在3G轉換4G的過程中
我也是有個門號(非中華)我覺得業者開出的條件不優
例如業者宣稱新方案較優惠
但我指出要繳的費用變多
看似變優惠的項目(例如上網流量)沒有用到那麼多
又或是某方案的項目和金額的確看來是優惠了
但這優惠是綁約的,約滿就比我原本的3G不綁約資費差
萬一將來想NP,原3G資費不會有違約金,換約後(綁約期)有
總之在投訴NCC的過程中
只要指得出自己認為有變差的地方(不願轉換的原因)
就可佐證業者未用原資費或優於原資費供3G用戶轉換4G

(註:還好沒接受綁約方案,後來該門號趁雙11時有跳走)

至於最後的解決方案
不好意思,雙方達成協議的過程中
有被要求勿透漏給第三方,就不說了
不過有個體會,沒投訴NCC時業者的姿態會擺很高
投訴後業者就願意協商,但也會像擠牙膏一樣
牛肉只會一點一點放出來,不會一口氣就整盤端上來


這次收到鉅額收費簡訊的網友
可以在跟NCC投訴時,做如下主張
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=6602739&p=2#85016729
美酒斗十千 wrote:
所以等於或優於原資費的轉換方案
以4G來說相當於是:
月租費482元,不綁約
21M吃到飽
(相當於3G上網的速度上限)
月租費中的183元可以用來抵扣通話、簡訊
(似乎有網友提過有回饋金可以抵扣kkbox之類的...)


投訴NCC的一個重點就是:
業者未用原資費或優於原資費的方案讓3G客戶轉換到4G方案
表面上暫時讓客戶用原3G方案用了數年,今年6/1逕自終止原方案
christina24ho

未用原資費或優於原資費的方案讓3G客戶轉換到4G方案??你都用了幾年了還說業者沒提供???

2022-06-05 22:27
美酒斗十千

@christina24ho 我沒在用中華的mCool喔!我早就趁過去的雙11跑去別家了。我只是認為NCC既然有規定業者須提供原資費或優於原資費的方案,那業者就不該在幾年後逕行撤掉。

2022-06-05 22:34
有網友不知道是看不懂還是沒搞清楚?

以9樓的留言為例
原本500元可以享有:
上網吃到飽 (3G HSPA+速度上限大約是21Mbps)
月租183元可以抵扣通話費、簡訊費
回饋金150可用於Hami Vedio
183(月租)+299(mCool)+168(Hami Vedio)-150(回饋金)=500(月繳)
以上為不綁約資費! 不綁約資費!! 不綁約資費!!!

然後該網友說中華電信的499吃到飽很好
但中華電信的499資費沒有回饋金150(可用於Hami Vedio)
然後499也是有綁約期限的,期限一到就回復牌價
所以499(綁約)的優惠哪能跟183+299(不綁約)相比?


以下是9樓的留言:
mini golf

既然是3升4G 有其他家可以換啊 到期後沒有合約可以續用 台星 88 188 亞太 11 99 199 249 line mobile 111 211 499等 這些目前都還是有延續

2022-06-06 0:54
美酒斗十千

NCC要求業者須提供優於或等於原資費的升級方案,怎會解釋成跳去其它業者的方案?

2022-06-06 1:22
好奇
當時中華有提出等同於4G的方案
但NCC也沒規定該方案期限吧
所以中華有底氣說不會繼續提供??
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