1986coffee wrote:東西到了但新竹物流全(恕刪) 追記:客服電話打不通,但是在訂單處留言後,台星客服之後有處理,不過一開始因為等了一段都沒回應,我等不及就打電話去配送營業所了,營業所的主管也說會再釐清。結果如同樓下網友說的,收件時是不用再回寄影本的。
uwlek199 wrote:也可能是台星的錯,我是用線上識別,結果台星也是搞錯要我簽申請書 就算你有做線上識別,通常電信公司都會要求要有一份簽名的合約書要收回去 (因為購機方案都是宅配,本來就要專人送來,不是用戶到超商取貨而已)。而且這次 iPhone 11 系列的購機方案價格隨便都二萬以上,電信公司就是要那個【簽名】自保,避免以後發生爭議。
我以為我的iphone 11 64G會和契約書sim卡一起來,送貨員來時還嚇到問了客服後,結果是門號開通後7天會傳簡訊裡面有可以設定要去哪間全國取,吸塵器和iphone兩種一起取貨。跟其他只有單買iphone的網友不一樣。
bob0123 wrote:就算你有做線上識別,通常電信公司都會要求要有一份簽名的合約書要收回去 (因為購機方案都是宅配,本來就要專人送來,不是用戶到超商取貨而已)而且這次 iPhone 11 系列的購機方案價格隨便都二萬以上,電信公司就是要那個【簽名】自保,避免以後發生爭議 你這說法就很有問題啊如果這方案要申請書就不應該讓人用線上識別讓人用了線上識別卻又讓線上識別沒作用那不是脫褲子放屁嗎