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明明是台灣之星雙11的老客戶 為何無法續約?

張麵麵 wrote:
我是2017年搶的188...(恕刪)


都試過了殘念
bbctank wrote:
沒用app綁line...(恕刪)

app 綁LINE 怎麼綁?
找半天都找不到,
Facebook 直播有說要重新綁,
但還是不會,
有詳細教程嗎?
ericlsii wrote:
app 綁LINE ...(恕刪)


用你的LINE 去加入"台灣之星"就好了。


你是老客戶應可直接續約。

有可能當初是"父母"幫"小孩"申辨,故務必要用"當初申辨人的身份証號(父母)"及"舊台星門號(給小孩手機號)"。才能符合資格且申辨續約成功。

若當初是"父母"幫"小孩"申辨, 但申請時間已過太久(2016~2018),而忘了"當初申請資料"輸入錯誤成:
1)父母身份証號(對) + 父母的台星門號 (錯)--資格不符
2)父母身份証號(對) + 父母的非台星門號 (錯)--資格不符
3)小孩身份証號(錯) + 小孩的台星門號 (對)--資格不符
4)父母身份証號(對) + 小孩的台星門號 (對)--資格符合

Ps: 身分證號第一個英文字母也要注意要大寫

因剛朋友就因輸入成"自己身份証號&中華門號,而非小朋的台星門號",不能續約。
nickchein wrote:
用你的LINE 去加...(恕刪)

已經綁定好友成功了,但老客戶的我,
依然是"不符資格"。
真不懂了,已經留言給他們,
等回訊了。
不回訊也沒關係,要綁30個月,
若現在被綁了,
改天想解約,搞不好一堆解約金,
若別家有更優惠的雙十一,
剛好可以搭更好的車。
我也是有綁定line
我也是之前188方案,一樣無法續約看開點

ericlsii wrote:
已經綁定好友成功了,...(恕刪)
dotrash2266 wrote:
我也是有綁定line...(恕刪)


我剛有看到別的網友反應,用手機不行,但用官網的網頁續約就可以~您試試看~
請問為何我的是以簡訊通知? 有大大也是這樣嗎? 這樣算是沒通過還是候補呢?
好友LINE不是必要條件,我另個號根本沒加照樣能續!
家裡其他人的證號都可以升級 (2017 188) (2018 188)

可能我投過ncc吧 (2017 188) 不符合資格
陳德文 wrote:
大大真的要給他升級這...(恕刪)


他們都敢出99元不限速了⋯⋯
我相信88以後會有更優的方案⋯⋯🤣👍🏻
不用特別留著 😎
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