訊號不好問題?在市區戶外,別人都可以滿格,你的卻訊號不好,那是你手機問題還是中華問題,想一下就知道了。
再來網路降速,看來合約不是網路吃到飽的,當然網路傳輸量一到就會降速到128kbps或是完全斷網,如果要再使用網路當然是要購買網路數據,這也沒什麼好說的吧。
再來家中寬頻,是中華adsl或是光世代嗎?寬頻不是用訊號來形容吧,寬頻是固網,是一直在連線的網路根本沒有訊號問題,只有斷線問題,不過除非機房出問題,不然不會每天都斷線吧。
而且你機上盒有顯示畫面表示你的網路很正常,根本沒有訊號不好,所以是指家中的wifi訊號不好吧,這個要改善可能需要另外買無線基地台(無線ip分享器),這部份就比較麻煩,因為每個人家中格局不一樣,死角也不一樣,如果自己不懂,只能找懂的朋友或是相關人員來做建議調整了,另外mod機上盒跟網路是可以分開辦的,只要申辦人親自到櫃檯都可以辦理。
你錢不放帳戶讓他扣,他當然會一直提醒你啊,月租費就是一定要繳的,不能因你覺得訊號不好就不想繳,真的訊號不好要跟他們反應,看是真的你附近完全沒基地台,還是你手機出問題了,導致沒訊號。
所以總的來說,客戶非申請行動數據吃到飽,流量使用完畢被降速,但不知是不是手機問題?導致市區戶外手機訊號顯示3格,其他人都滿格,客戶花錢買流量速度還是很慢,所以很生氣覺得是被針對了,因此就不放錢到帳戶扣款,電信公司卻一直傳訊息、打電話提醒客戶,客戶更加生氣,連家中網路有問題,連線很慢,這也是電信公司用的,更加超級生氣,發誓不再用他們家的服務。
內文搜尋

X