亞太能連續蟬聯 NCC 公布【網路品質被投訴第一名】的實力無庸置疑!

重點是解約不乾脆,沒有 SOP 步驟,這些受害人要走還要賠大筆的違約金,那當然就會繼續在各大討論區罵,亞太公司這種處理態度,因小失大卻不自知。
如果訂出 SOP 步驟:
1.用戶投訴 NCC。
2.單門號無條件解約。
3.搭配手機的購機合約,已繳的月租費扣除已攤提的手機補貼款,剩下的手機補貼款賠出來,就讓用戶走人。
如果是以上這樣運作,大家好聚好散,而且又有簽保密條款,哪會有一堆無法順利解約的用戶到處罵亞太?
不要說網路時代傳播的威力有多大,光是親友之間的詢問,絕對第一家被打槍,會上 01 討論區的人常常都是被親友諮詢的對象,有幾個敢推薦親友辦亞太的門號?以後有問題天天罵你就好了,你敢冒險推薦亞太嗎?
