原來這是所謂的話術，台灣之星，真有你的 (第5頁)

winghcy

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41樓

2017-11-19 0:14

哈~我遠傳到期想轉換遠傳預付卡
去到高雄五甲路上的直營門市辦理時
門市人員說沒有預付卡方案,當下我覺得怎麼大的電信公司盡然沒有預付卡覺得有點不可思議
只好直換轉到台哥大的預付卡
現在看到大家的討論才知道我被直營門市的人騙了

ALAN倫

ALAN倫
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42樓

2017-11-19 0:36

winghcy wrote:
哈~我遠傳到期想轉...(恕刪)

遠傳就是這樣啊
之前要NP進1.8
不是跟我說沒卡就是只能新辦
就走到對面台哥大去辦了
結果網路儲值滿額還送超商購物金和免費肯德基
感覺不賴
雖然這門號到期後我退掉了
儲值的錢還是都有退現金
那些送的東西真的就是送你的
也不會追討回去

阿斯之王

阿斯之王
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43樓

2017-11-19 0:44

1.門市營業時間請自己查清楚，而不是拿來說嘴自己多跑的藉口

2.都解約了，印象中提前解約違約金扣一扣都可以把你的剩餘預繳金吃掉了，怎麼還有錢還給你?就算合約到期預繳金也剛好抵月租費用完，何來退餘額?

3.存摺帶去給他們影印誰幫你保管影本? 現場人員嗎?還是店長?還是公司董事長? 若他們公司內部流程完全沒有這樣的做法，你這樣做也只是強人所難，方便不是當隨便

傲小風

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44樓

2017-11-19 1:48

幸好我是新辦，不用這麼麻煩

文浩哥 wrote:
趁著雙11搶到了1...(恕刪)

woohanzo

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45樓

2017-11-19 6:48

我原本是中華的剛好快到期要改預付卡因為太多有的沒的都綁原門號了攜碼太麻煩之前還有一個亞太門號因為到期直接退後來一堆綁號碼的問題讓我想保留住中華門號重點來了先打客服去詢問辦理流程電話客服跟我说帶雙证件在租約到期前30天內可辦理預約轉預付卡我便找了天空檔去附近神腦辦結果門市說要租約到期才能辦還打了電話客服讓電話客服跟我說規定我整個傻眼這次的電話客服跟門市客服說法是一致的還說是第一次那位客服可能講錯了他們會去調錄音如果是客服有說錯會再回電跟我道歉我當下只能不滿的詢問有沒相關的文字規定客服跟我一堆當初簽約的证明可以找到或是加入他們emome也能看得到最後我只能回去等到期當然也沒接到什麼說明或道歉電話當初我可是跟那客服確認多次可以預約辦轉預付的對了我當初那30個月的合約我根本沒記得他的存在過所以不甘心之下就上中華官網想找看看規定說來慚愧找不著不打緊還裝了中華三個app 重點這app真夠爛的一直要我用证號然後說我证號己被登記過問題是我本人也沒法去合併這些奇妙帳号我有中華市話 adsl 光世代 mod 還有最早那56k的撥接根本不曉得是卡那個帳号所以就不了了之最後再抱怨一下我後來到期去辦轉預付時當下立馬斷訊要重開但我不知結果漏接家裡老大電話差點被家法伺候還有當天網路也沒了但租金卻收到當天總之當天就超傻的應該等他們營業快結束再去辦的

天龍國子民

天龍國子民
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46樓

2017-11-19 7:08

文浩哥 wrote:
我本來真的以為都缺...(恕刪)

請問怎麼開啟轉接功能?
轉接到另一門台星月租門號的通話費怎麼算??
易付卡會友費用問題嗎?

nentendo

nentendo
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47樓

2017-11-19 7:21

天龍國子民 wrote:

請問怎麼開啟轉接功能?
轉接到另一門台星月租門號的通話費怎麼算??
易付卡會友費用問題嗎?

"指定轉接"通常可以在電信APP中設定
或是於官網登入個人帳號後設定
當然也可以透過客服幫忙設定

所謂"轉接"
就是來電時自動幫你撥號至另一手機門號
既然是撥出電話那麼當然就是看你撥去哪
以對應的網內/外/市話計費
跟月租型/預付型是沒有關係的
(頂多能設定的功能有差)

例如188方案是網內免費
那麼將188方案轉接至99方案、則就是免費
例如99方案是網內0.05元/秒
那麼將99方案轉接至188方案、就是0.05元/秒