這幾天有人打台灣之星客服電話，打進去的嗎？ (第5頁)

惡魔咆哮

惡魔咆哮
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41樓

2017-11-14 14:31

剛剛打了電話
終於接通
因為台星陸續寄了好幾次
身分證補發資訊
要我確認
可是我已經確認好幾次了
訂單也沒打錯

客服還要到內政部確認
這種服務感覺真糟糕
問些簡單的問題
客服還有點發抖的聲音回答
有這麼恐怖嗎?

twu2

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42樓

2017-11-14 14:36

學姊請不要這樣!! wrote:
所以以後在路上撿到...(恕刪)

手機 (sim 卡) 不見, 自然也沒 123 可以打.... 不會有打不進的問題. (這每一家都一樣吧)

有另外市話的掛失專線, 不過沒打過不知道好不好打. 通常掛失是跑門市處理的比較多吧.

yangdy1213

yangdy1213
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43樓

2017-11-14 17:10

我用了兩年，在這次1111之前，客服平均接通時間是10分鐘。現在多了6萬人，最近又在風頭上，我想30分鐘很正常吧？188吃到飽，不要太計較了。
可以用app的文字客服，都會用mail回覆。只是一般都是隔天。

韓龍生

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樓主

2017-11-14 17:59

cyj95 wrote:
點了一碗30元牛肉...(恕刪)

原來點了30元牛肉麵。裡面加了蟑螂也不要跟老闆反應喔。應為活該自己點了便宜牛肉麵

韓龍生

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樓主

2017-11-14 19:16

zhe-wei. wrote:
所以你拿到卡片裡面...(恕刪)

算了搞不清楚狀況

韓龍生

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樓主

2017-11-14 21:04

zhe-wei. wrote:
所以你拿到卡片裡面...(恕刪)

你先搞清楚文章序訴在來說吧!
什麼祖宗也請來。
什麼叫自助服務。連電話和網站客服都不回
是不是帳單算錯多幾個0，電話被盜打。都要自己囤阿
那我辦一支給你用。我月租算你0元吃到飽。但你不能跟我聯絡喔
灌水帳單你自己吸收喔

yangdy1213

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47樓

2017-11-14 22:01

不用那麼生氣，連30元牛肉麵都比喻上了。（30元的湯麵恐怕現在都找不到了）除了123，還有網路客服，還有服務據點，沒那麼嚴重。我用了2年多的台星，覺得台灣之星服務還算是可以的。我本身主號是用中華，因為是行動VIP，所以電話要接客服真的很快，我家裡還有個遠傳號，如果都不是VIP,我試過，接通也是很慢。你如果用花旗信用卡，你接服務人員看看，也是按這個按那個接很久才通。像DLINK,ASUS你試試客服，還有阿六仔口音的。羊毛出在羊身上，要頂級服務，一定要多付費。日本A5和牛8oz不會在我家牛排賣兩三百元的。

zhe-wei.

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48樓

2017-11-15 1:12

笑死人，電話被盜打？那也是你的問題啦，電話會被盜打不就是手機不見嗎？你不辦停也是你的問題啊？講話很大聲，今天打錯地址的是誰？是別人？搞清楚狀況是你，講句實在的，網路門市的東西也不是打123啦，搞清楚狀況

韓龍生 wrote:

你先搞清楚文章...(恕刪)

zhe-wei.

zhe-wei.
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49樓

2017-11-15 1:33

越扯越遠？你今天是被盜打？沒人理你嗎？你今天是被多算幾個0沒人理你嗎？都不是。你怎麼不想想是不是跟你一樣付188想當大爺要別人全部為你服務的人太多，或是手殘自己打錯也怪別人的人太多，又不想檢討自己的人太多卡在線上？

韓龍生 wrote:

你先搞清楚文章...(恕刪)

韓龍生

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樓主

2017-11-15 2:38

yangdy1213 wrote:
不用那麼生氣，連30...(恕刪)

我沒台星門號。怎麼打123
你也幫幫忙