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遠傳續約沒拿手機糾紛


e199075 wrote:
謝謝大家的建議
剛剛...(恕刪)

有簽那張.放棄手機優惠那張.不是代表您不要拿手機了嗎?!
怎麼會對自己有利?! 不懂..這到消保官那裡.贏面不大吧..
不過我想看看那張放棄拿手機那張同意書.
不知道是店家自擬訂還是請自家公司律師擬的.這差很多

唯一有利方面.是証明你沒拿手機.但不利的是..你宣告自己不要拿手機...不是嗎?!

一樓好像有提到違約金.是5700..這應該不是很高的月租續約吧..
我猜應該是399或599的月租吧..

我猜想第二次樓主回去.店家應該有拿出0元機給你看.或是你口中貼1000元的手機吧..只是樓主不接受

因為你心裡想的你去直營可以拿到更好的手機.或是這支1000元的.可能變0元.但如我所說的.你的月租落在最低的399月租.
跟店家幺那支貼1000元的手機續約成 0 元 的手機.對你來說是最划算的...XDDDD
因為店家應該不會想幫你解約花5700..

樓主.加油丫..去消保官那裡.曠日癈時.如果是我.我會請店家想辦法拿出大利多..因為這決對是對你最有利的..
去把店家告到死.只為了5700.浪費我那麼多時間的事我辦不到..

在心理層面.樓主對店家.以經立於接近不敗之地了.可別忘了..你有拿店家500元的禮卷丫...
舉証之所在.敗訴之所在..
反正樓主應該之後不會再去消費了..




手排狂 ..心態,決定一個人的氣度。
e199075 wrote:
事情是這樣的
我去年...(恕刪)

當初簽約沒拿合約影本嗎? 拿出來看看吧

基本上有簽不拿手機同意書不就表示簽的是購機約嗎(然後同意把合約搭的手機賣回給店家或跟店家換其它型號的手機或其它東西),單門號約的話本來就沒搭手機,就不會簽那張同意書了

看看當初的合約影本,如果簽的是單門號約,卻被他們竄改為購機約,那就是很嚴重的偽造文書
如果簽的是購機約那就難解了....白紙黑字都是你簽的名
單純續通話約一般不是本來就沒拿手機嗎?只是有些通話的優惠或月租減免

樓主自己也很粗心,當場沒察覺還是隔年偶爾翻到才發現,你自己也蠻瞎的

現在就是要看你手裡的合約到底是單純通話約還是續約手機的合約

1.單純通話約但遠傳客服卻跟你說手機約,那門市應該有偽造文書的嫌疑

2.手機約的話店家有沒有涉及詐騙?因為常理不會有人笨到為500元禮卷去放棄一隻手機
哈囉!抱歉
我從頭到尾都沒有看到任何手機喔!
他們也沒有拿當初說的0元手機給我看
或者其他手機 都 沒 有
然後我的月租費是799+99的音樂月租的
再來簽那沒有拿手機的
上面清楚著寫著,我沒有使用專案補助換取手機
還有500禮卷是他們說白金客戶當月續約的優惠
從頭到尾都沒有告訴我有0元手機的部分

還有我要去直營店續約並不是因為覺得直營的優惠更多
而且我目前根本還沒有要換手機
我只是單純的覺得
我都知道我受騙了
為何還要這樣傻傻就過去了?
我也沒跟他們要求求償之類的
我的訴求就是無償解約
因為這本來就不是我當初講好的約
哈哈什麼洗手機直營才會做
根本是通訊行跟加盟才能這樣搞阿
現在遠傳直營申辦什麼方案搭配什麼手機還會寄簡訊通知勒
遠傳的這幾天會把我當初簽的合約的復本
掛號寄給我 讓我核對當初簽名跟專案補助的部分
我也跟他們說 正常人如果知道500禮卷跟0元手機只能選一個
再笨的也知道要選手機啊!
我是真的粗心沒錯 當初承辦的小姐態度很好
我也沒想過會出這樣的事來
然後其實這是我第一次到特約門市續約
之前都是到直營門市(人太多)

我有疑慮的部分是 店家現在都推託說
是承辦人員疏失 跟他們沒關係
小姐也在跟我哭訴說 違約金公司要他自己承擔
希望我再給她一次機會 不要解約
我跟她說如果今天她有辦法證明她真的沒有洗機
真的只是口頭上的疏失
那其實有沒有解約我都沒差
因為我真的還沒有要換手機

可是對於我所知道的來說 很明顯的我就是被騙了
因為確實有一支專案補助的手機存在
但是他們卻沒有告知我 可能還把手機拿去轉手之類的
所以就算他們開給我補償的條件再好
我也不可能會接受
e199075 wrote:
遠傳的這幾天會把我當...(恕刪)


不用再跟遠傳講一堆廢話了,你話說多遠傳會說是你自己當初沒看清楚是你自己的問題,就跟你說了直接找消保官處理,或是直接提告詐欺,侵占也可以了,不過提告開庭你要走法院比較麻煩點,直接找消保官會比較快,讓消保官當第三公證人協調

這種事只能明快的處理了,拖久了就沒人要認帳了

不過,樓大你也太瞎了,事隔一年你現在才發現,自己以後簽任何的合約一定要看清楚,尤其是牽扯到金錢的要看清楚
這顯然是承辦人員自身的行為問題了,遠傳客服還在當時幫忙申訴這點很讚阿!
898的月租費,我弟今年過年去遠傳續約一支ZenFone3!才花2990元

我媽五月台哥大攜碼遠傳898辦了一支A8 2016只花了300,當時地標買12300,外面市價13000多

你可以想看看你被凹多大?

樓主說自己合約上面清楚寫著未搭配任何手機,那就強硬點別給對方任何機會

要嘛解約她幫你吸收違約金,要嘛吃上偽造文書的罪,不知道有沒有詐欺?

看她覺得幾千元重要還是有前科紀錄,別管她女生女生又如何?犯罪都一樣 別心軟

出來混總要還的啦!她可能這種手法也不知道得逞幾次了
建議到直營門市辦理,早期加盟店還有發生續約一支手機「加送」兩個門號的案例
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