dapon111 wrote:4G 398金好講...(恕刪) 打臉老客戶,真的是說的好去年說要停吃到飽,我老婆辦了579,應該是這個數字然後一年吃到飽,第2年!5G! 就5G…然後一直堆吃到飽的方案,打臉一堆老客戶打去問客服,客服說…可以每月再加200多,就能升級成吃到飽,但要再續約30個月!哇操…這樣一個月要800多,然後還要再續30個月!續的不就是被綁架,然後不得已的人才會續嗎?現在一直出599吃到飽、699吃到飽,看在老客戶的眼裡很不是滋味!
TVCF2010 wrote:客戶不斷流失之後,...(恕刪) 不可能,中華怎麼可能會急,對牠而言妳攜碼過去啟用的那一秒,他就不在乎你了。流失,說真的他沒再怕,客服還會一人分飾兩角,欺騙客戶,處理申訴。
今年六月中綁約三年的平板卡友636合約已到因個人南北生活圈室內訊號很差一直未改善本想如能延續舊案就勉強續約沒想到門市人員說最低就是699加上台星門號個人可申辦門號數已滿無法NP一怒之下就退掉使用近20年的門號了...如果收訊未改善即使199吃到飽也不願意再辦啊!