不專業用戶 wrote:
至於前面的網友說的去官網登入\加值服務\700來電答鈴
雖然有取消選項按下會有提示~~大概意思~~這個取消不會取消一個月30元要打12382才行
去官網取消來電答鈴，是可以的，而且是有效的，我太太的自由配288附帶的加值服務700來電答鈴,就是在開通後的第二天在官網我幫她去作取消的動作的，我今天有打客服電話查證，台星客服小姐跟我說，我太太已經在官網作取消的動作了，在官網取消是有效的，不需要再作一次取消。
不專業用戶 wrote:
你的情況我不知道~...(恕刪)
我在12月31日就有看到此版 台灣之星自由配記得要取消來電答鈴...~~ ，關於台星700來電答鈴要去取消的相關討論。
我太太的台星自由配288,在1月5日網路申請成功（攜碼），門號在1月7日凌晨開通使用。
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我幫我太太在官網取消來電答鈴，大約在4天前（1月8日）。
我是今天(12日）看到這個版的討論，也是聽你們在討論說官網取消的來電答鈴，有問題，並沒有真正取消。
我當然會納悶了，還有，那個12382,我太太也會想知道到底有沒有取消，沒取消以後會不會產生什麼費用。。。
之後，（今天12日，中午）我就請我太太用她的手機（台星自由配 288）撥12382看看，撥通了，語音回答說，您沒有申請這項服務，結束
語音。。。。之類的錄音回答。
想說，4天前在官網取消的動作，是有效的。
但，心裡還是不踏實，不如用家中電話打 0800661234去問台星客服人員，用他們的電腦確認一下。
台星客服人員確認了我太太的資料，確定在幾天前，我幫我太太在官網取消的700來電答鈴，我太太的門號，是沒有這項服務了，
也說以後不會有任何關於來電答鈴的收費。
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