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亞太~~你真是夠了

其實換個方向來看這個問題,今天門號使用合約期滿了,如果業者逕自將門號退租停用,這樣啟不是導致使用人的權益受損...而且如果透過電話的簡單資料核對就可辦理退租,後續也會衍生出更多問題!(比如非本人意願退租)
也許不是每個人都想續約,但至門市現場辦理退租卻是必要的!
說實話!!
我不喜歡樓主的做法...
每間公司有每間公司的做法和規定..
如果今天你想怎樣就怎樣..
那幹麻簽合約...
公司幹麻規定...
什麼都是你說了算喔....

而且我最討厭那種說:
為什麼別間公司有,你們公司沒有的人.
有種你找一天去肯德基跟店員說你要買"麥香堡"
店員說沒有你就去跟他吵說你要去消基會告他

再不然你也可以打電話去MOTO問
跟他吵...為什麼現在的手機有照相功能
以前的沒有...

或是打電話去SONY罵...
為什麼其他的相機可以用SD記憶卡
就你們的不能....

客戶至上...
但不代表客戶的要求可以無上限...
經過大家你一言我一句地"好言相告"後,相信開版大已經瞭解了此問題的嚴重性並且不會再堅持以往為何可以用電話就解決但是現在要去門市退租的"重要性"了。

不只是亞太,任何一家電信業者"現在"若是還是可以一通電話就退租或是更改電話的話,不但對我們用戶沒有保障,反而我們要小心這種流程有漏洞的業者而需要加以督促。

的確,以往的方便,不代表現在的方便。反而是以往的漏洞,代表的是現在不能再沿序。

亞太的詐騙電話、騷擾電話已經夠多了(因為網內互打免費、所以惱人的電話特別多都不用錢),雖說其他業者也有,但是接到這種電話後每位用戶的機警,也是用戶需要注意的。

所以這個主題應該是個很好的示範,讓以後有類似想法的用戶能夠瞭解各家電信業者從申辦、異動、退租的流程的重要性~~
感謝大大的提醒.所以不會辦亞太的
kevinroc2000 wrote:
我也辦過亞太阿,會氣死人,辦好之後就後悔了,手機也不能用SIM卡,所以綁死,簽2恕刪)


門號當下承租在你的名字之下

本來就要付費

不使用就不付費??

試問 租了一間房子你就算沒住在裡面要不要付房租啊

還是要啊

那租了門號為什麼不要付??

若要退租,本來就該去門市辦理啊

如果要按照你的說辭那..不就每加門號你用了都氣死

這樣看了一下

盧的人真的大有人在耶

且還理直氣壯的呢!

要碼又是你用到門號自動拆機,繳清欠款,這個部分不用退租

要碼就是攜帶雙證件至直營門市

行有行規

每個人若都要已自己為中心

那公司就不用做事了

印象中三雄中的中華電與遠傳都曾發生過員工盜賣用戶資料的事情發生。由其是中華電,上次那次是以百萬筆計的外賣並且內部員工被判刑確定的。

好像目前台灣大哥大的記錄比較好,流程控管比較嚴僅,也比較沒太多的用戶資料被盜賣的事情發生。

所以,站在"資料安全"的角度而言,台灣大哥大是我比較放心的選擇~~

至於大眾電、威寶、亞太這三家是"費率便宜"的最佳選擇,但是申辦一個門號要考慮的還不只是這些吧! 資料安全比較重要。

要想知道哪家業者的資料安全做得如何,很簡單就可以測試了,例如: 你只要在家中用電話詢問"別人"的資料,看是否能夠被問出來,就知道該業者是否嚴僅了。

你可以試著用電話問客服你老婆或是女朋友的手機登記地址、綁約到期狀況、繳費與否等等的相關問題,而客服只會與你核對該用戶最基本的身份證字號及生日、有時會加上帳單地址後就算是你可查詢了。

通常客服人員會因為用戶已經通過了基本資料核對後然後就很放心地與用戶溝通,有時有的沒有的資料就會說出的話,就代表這一家業者的"資料安全控管"不夠嚴僅.....以上只是很簡單的測試。

所以,下次要選擇哪一家電信業者,可不要只站在"費率便宜"這個原因就考慮申辦,"資料安全"記錄良好與否應該被列為申辦的重要考慮因素。
老實說
每家電信的嘴臉都是一般

借錢的嘴臉
跟還錢的嘴臉完全不同
只要我手裡沒槍,誰都殺的死我
現在退租...每個業者都要去直營店退租...
如果能用電話退租 就很方便了...
不過牽涉到一些法律問題吧.....一退就真的退了...萬一被惡作劇帶去亂退.....也很麻煩..
也就是這原因吧..
所以謹慎一點好
我之前辦台灣大兩支門號,綁兩年約,到期之後自動停話,就沒繳錢了;另外泛亞的也是一樣,合約到期之後就自動停話;而且都不需要雙證辦理停話,泛亞門號是四年前的例子,台灣大是兩年前的例子,我都沒有現場辦理過停話,開文的大大,不要被客服"經理"所騙了,所謂經理也只是靠一張嘴,唬人!
去年我去到亞太南京店直營門市要解約,小姐說要賠違約金4000元,我請小姐調我當初的合約,她說你可以回去看自己原有的那一份,我回答就是因為我的找不到所以要找原本的合約

小姐更寶了 她說那我要找原本簽約的小姐拿合約! 我反問 請問我是和小姐個人簽約還是和亞太簽約?如果小姐離職那我不就永遠找不到合約? 她才回答那我幫你用電腦查...................(妳是在欺侮人嗎?)

過了一會兒
小姐說:喔找到您的合約紀錄,在總公司 (廢話.不然還在承辦人的家嗎)

我回答:那請妳申請我原本的合約寄給我
小姐說:郵寄會不見 你要回來門市拿合約

我 火大的說:支票 信用卡 申辦的手機都可以用寄的,為什麼合約寄就會不見?

小姐說:那我幫你寄好了 .............................可是如果不見我也沒辦法!


這是什麼公司阿   服務是這樣子的嗎????
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