不只是亞太,任何一家電信業者"現在"若是還是可以一通電話就退租或是更改電話的話,不但對我們用戶沒有保障,反而我們要小心這種流程有漏洞的業者而需要加以督促。
的確,以往的方便,不代表現在的方便。反而是以往的漏洞,代表的是現在不能再沿序。
亞太的詐騙電話、騷擾電話已經夠多了(因為網內互打免費、所以惱人的電話特別多都不用錢),雖說其他業者也有,但是接到這種電話後每位用戶的機警,也是用戶需要注意的。
所以這個主題應該是個很好的示範,讓以後有類似想法的用戶能夠瞭解各家電信業者從申辦、異動、退租的流程的重要性~~
好像目前台灣大哥大的記錄比較好,流程控管比較嚴僅,也比較沒太多的用戶資料被盜賣的事情發生。
所以,站在"資料安全"的角度而言,台灣大哥大是我比較放心的選擇~~
至於大眾電、威寶、亞太這三家是"費率便宜"的最佳選擇,但是申辦一個門號要考慮的還不只是這些吧! 資料安全比較重要。
要想知道哪家業者的資料安全做得如何,很簡單就可以測試了,例如: 你只要在家中用電話詢問"別人"的資料,看是否能夠被問出來,就知道該業者是否嚴僅了。
你可以試著用電話問客服你老婆或是女朋友的手機登記地址、綁約到期狀況、繳費與否等等的相關問題,而客服只會與你核對該用戶最基本的身份證字號及生日、有時會加上帳單地址後就算是你可查詢了。
通常客服人員會因為用戶已經通過了基本資料核對後然後就很放心地與用戶溝通,有時有的沒有的資料就會說出的話,就代表這一家業者的"資料安全控管"不夠嚴僅.....以上只是很簡單的測試。
所以,下次要選擇哪一家電信業者,可不要只站在"費率便宜"這個原因就考慮申辦,"資料安全"記錄良好與否應該被列為申辦的重要考慮因素。
小姐更寶了 她說那我要找原本簽約的小姐拿合約! 我反問 請問我是和小姐個人簽約還是和亞太簽約?如果小姐離職那我不就永遠找不到合約? 她才回答那我幫你用電腦查...................(妳是在欺侮人嗎?)
過了一會兒
小姐說:喔找到您的合約紀錄,在總公司 (廢話.不然還在承辦人的家嗎)
我回答:那請妳申請我原本的合約寄給我
小姐說:郵寄會不見 你要回來門市拿合約
我 火大的說:支票 信用卡 申辦的手機都可以用寄的,為什麼合約寄就會不見?
小姐說:那我幫你寄好了 .............................可是如果不見我也沒辦法!
這是什麼公司阿 服務是這樣子的嗎????
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