ysl63lv wrote:
是本人親筆簽名申辦的...(恕刪)
現在要怎麼辦才好，去到那邊門市說沒收到通知，打去客服說公文還在審查還沒到門市，然後他就去調記錄，說我爸爸走進去就說要辦上次的方案，然後就辦了，我說當初明明就又說要換約，誰要2個合約啊，他還頂說很多人都會辦好幾個門號，也堅持不給看當初辦的錄影記錄，還把主管都請出來，我就不相信他當初有說這是一個全新的合約，一定只說這是新號碼客服說要我等到公文到門市，打給我再去門市看之後要怎麼辦，我是不是該搬出NCC來了？根本就是詐欺嘛！
uwlek199 wrote:
審閱期是你簽約"前"...(恕刪)
在行政院消費者保護會的網頁，消費者保護法Q&A 02.消費者權益
http://www.cpc.ey.gov.tw/News_Content.aspx?n=495361E84D2038BD&sms=269B2A0B3B272499&s=C50C3F06FC77B980
關於定型化契約審閱期部份: 下方引用網頁第三點
"（三）違反合理審閱期間之效力：企業經營者如違反有關合理審閱期間之規定者，由於影響消費者無法就定型化契約條款為足夠思慮之機會，對消費者恐為不利，故明定該條款原則上不構成契約的內容，以保障消費者權益。但消費者認為可以接受時，得主張該條款仍構成契約之內容。另企業經營者以定型化契約條款使消費者拋棄審閱權利者，無效。"
雖然在實務上法院判決仍不利消費者，但這還是有法規的依據，這不能說簽約下去就沒有審閱期，再者事主的客服錄音與合約不合這就可以主張合約瑕疵，以仍在審閱期限內取消合約。這是我的認解，不一定對。
Jeff1987 wrote:
其實我家裡最近也發...(恕刪)
回覆你最後一個問題~其實每個電信業者都喜歡玩雙門號的遊戲,因為對公司來說新辦門號才是重點,
續約高資費當然要有,但是跟中資費的新辦比的話公司寧可要新辦,其實從NP的優惠都比續約多這點就已經看出答案了不是...
P.S 補充一下,台灣的電信業很可憐,因為公司死命逼業積所以只好用盡各種方式去做,也造就了樓主所謂的欺騙問題,
但還是要反思一件事情,當下交易若是你情我願,那何來欺騙之有?
除非是你去辦的時候他跟你說合約期間內都吃到飽不降速,但6個月後卻變成會降速,這才是有所謂的欺騙的問題吧....
但多數的引導你拆成雙門號就我所知都是雙方同意情況下並沒有任何違反合約或欺騙的問題喔!
以前覺得遠傳的人很細心對自家產品很了解
所以後來都不去通訊行只到直營門市
但是今年中因為轉換4G又去了某間從以前就常去的直營店
門市的人一直鼓吹一些高資費方案
都跟他說我基本上有一半時間不在台灣
之後可能會長期不在
他還是講這講那講一堆規定
就是我要花一個月七八百去養門號
而且簽約要簽三十個月
因為連家人的門號都要一起轉4G
所以去了好幾趟
然後搞的家人都很不爽
覺得好像被唬了
我那時還說這有什麼好唬的就相信人家的專業吧
結果最後一次我在弄我自己的門號時
那位先生還跟我講一堆規定
就是我只能辦高額方案
而且態度越來越差
我被趕鴨子上架到一半
我很不想當奧客
可是那種怪約簽下去我要付三十個月
我又覺得我幹嘛辦這麼貴的方案以外
幹嘛去受店員的氣
我就說我不辦了
他又緊張了連店長都跑來關切
盧了很久
反正我就不相信對方
因為之前家人長期出國辦過一些較合理的方案
那個先生就說沒有那種東西
最後我轉去某家也常去的直營
對方很有效率的給我一些建議
我也找到很滿意的方案
所以我的感想就是
現在處理門號事務還要會挑人
有的人積極細心
有的人只想衝業績
只要發現對方怪怪的
就不用再跟對方談下去
換一家吧
反正現在直營門市越開越多
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