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網內互打優惠消失

合約到期前一個月的帳單會有多附一張紙
就是優惠到期的通知
前14天左右會有簡訊通知

這只是服務,不是義務

別當奧客.奧完還要PO網取暖
好像沒有規定合約到期要通知用戶吧
這種不是自己要去記嗎?
那吃飯上廁所吃藥要不要順便提醒呢?
好像各家電信都這樣,網路費用跟網內互打的優惠只有在合約內才有喲!

mason555 wrote:
前幾天收到中華電信帳...(恕刪)



你才奇怪吧!!!約到了當然跳回無約無優惠狀態~不然是要主動幫你續嗎???

mason555 wrote:
(恕刪)....真的是很奇怪耶~怒


真的是很奇怪,大家都知道約到期了就沒優惠了,我自己的約要到2015.12才會到,所以帳單上的提醒我也還沒機會看到(也表示我自己"知道"合約到期日,也知道到期後享有的優惠就通通都沒有了,到時候"忘記"了是我的問題),還是原本開版的就是帳單來了就繳,只有這次金額感覺變多了不對了才記得要"看一下"帳單上的資訊,如果是就算之前人家帳單上有提醒沒看到,阿是要怪誰呢
合約到期 優惠消失 說的好像天經地義
但是我台哥大之前 有送的一些加值服務
中間經過一次續約一次提前解約 重辦月租費方案後
因月租費未達300每個月要加收30元費用 傻傻地被收半年
發現了之後要去主動爭取才退費
五年前免費的服務現在要收錢誰記得辦了什麼
中間續約 還有提前解約 加值服務都還會跟著又不告訴你
這權利義務好像不太對等啊......
mason555 wrote:
我問客服為何沒接到合約到期通知...(恕刪)

前幾天
剛收到四張中華的帳單
其中三張在明細的那一頁(第二張正面)有列印
合約在下個月OO號到期

一個門號是月初
另外二個是月底
都是33升級183方案

樓主要不要去找看看
前幾期的帳單
是不是有列印合約到期日通知

現在的人多半都把別人給的額外服務當成是義務

給你的優惠只要調回原價就變被批搶錢...


lgs0809 wrote:
提醒是[服務]還是[...(恕刪)
合約到期會主動通知客戶就甘心還會續約,總比不通知氣到跳槽還把事情抖出來讓大家知道好很多,台哥大綁住我的心。


現在大家的通訊打電話的少身邊的人都用LINE取代連絡訊息比較多,感覺還好。
我103年5月8日到期 4月的帳單就有提醒

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