linyulun1010 wrote:金仁寶假設接回自己作...(恕刪) foxel wrote:(恕刪)...換做是你,會怎麼做呢? 頂新 不做虧本生意,結果是 荼毒台灣全民,虧損是金仁寶經營層面的事,就單純消費者的立場...金仁寶的服務和本質 怎麼說都比 頂新 好。
alw.6u wrote:我打市話123,響了30分鐘硬是沒人接,到底人去哪裡了,人咧? 都去哪了 當然一直都在接電話中。印象中,4G方案推出及預購 iPhone6 活動開始後,撥打語音客服的等待時間,是會稍微久一點。
客服電話是有用戶等級之分的~公司打123轉客服響不到兩聲就有人接了家裡的一定要等2.5分後才被轉入系統接聽每間電信商或公司都有這種況況信用卡服務也是~我的卡片客服直接打0800後輸入代號直接轉客服馬上接通但如果照正常打都要等5分鐘
simon0013 wrote:不要用黑心廠商的服務...(恕刪) 不用你幫我,我正快樂使用中。全民抵制,對資本額只有幾百萬的中小企業也許有用,但是對於資產百億的頂新?如果政府不徹底且即時行使公權力,全民抵制就想滅頂?拜託,別傻了!
現在很多公司都有網路服務,大大可以不用浪費時間等語音客服接電話,試試留言就有人把尼問題處理好的方式也蠻不錯的。。_http://www.tstartel.com/CWS/index.htmhttp://www.tstartel.com/CWS/index.htm
電話到底難不難打通說真的是見仁見智,畢竟每個人打的時間不一樣,根本沒有一個比較標準。同一條馬路早上上班時段大塞車,到深夜時段沒幾輛車,塞/不塞都是實情,沒有誰唬誰的問題。不過話說回來,中華電信的手機客服不是有800和0800-080090的專線可以打?但很多人還是打市話123的專線去等層層轉接,這也不能全怪人家耽誤你吧?
airbakin wrote:我覺得中華的客服.....(恕刪) 非長認同.中華的客服只有差.只會狂推問題.請他們回電也不回又要我主動在打才要回我電話.明明他們的不對也要硬凹成對的.有問題全是用戶的錯?對於中華只有失望..3G訊號在家完全收不到.連訊號也是沒有半格.後來打給他們的客服說在家完全收不到.客服也請師父來查看更氣的是他當下回我說建議別用了小弟已把中華門號停掉.以後拒用中華吃到飽要改成氣到飽