在遠傳新辦紅米後對這家公司心寒 (第5頁)

kima520

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41樓

2014-08-21 18:08

小中大大 wrote:
跟他說你拿你過期的駕...(恕刪)

現在的新駕照沒有期限限制了

CP夢想家

CP夢想家
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42樓

2014-08-21 18:10

小弟我分享一下心得，昨天去台灣大X大解約

店員就問說:為什麼要退呢? 不考慮繼續用嗎? 已經可以續約了有優惠呢! (劈哩啪啦~開始秀DM)

我直接回: 因為我不爽你們台X大客服我不能接受這樣的服務品質所以我要解約 (我態度很好的回)

店員就佃佃默默幫我半手續 → 簽名我就走了

對於哪一家電信業者~其實多一個客戶會比少一個還要好~所以其實所有業者都會這樣~能留則留瞜!!

hopeseas

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43樓

2014-08-21 18:46

很久以前在遠傳退租的時候也是被百般刁難
店員態度還超級差,當時氣炸了
發誓以後再也不用遠開頭集團的任何東西

最後的終點

最後的終點
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44樓

2014-08-21 19:56

威寶要喔。我前1隻門號合約到了，解約就要雙證件。

用戶多了，錢多了，老總會比較大聲。連不爽就別用都出來了...

站內威寶退租雙證件文

iqlover wrote:
退租居然也要雙證件，退過遠傳、VIBO跟亞太也沒出示過雙證件。(恕刪)

yytt7788

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45樓

2014-08-21 20:29

我之前也是用遠傳的門號，除了收訊、穩定度不佳之外，就是月租費的問題。
所以我撥給客服詢問退租程序，也是被問了一堆欲退租的原因。甚至，還有專門的客服打來了解狀況。
到了門市，又被櫃台小姐問了一次！
她還問我要不要使用每個月50塊的月租保留門號？
其實，留住顧客，也是客服員的工作。真的沒必要對他們大小聲。
雖然有些客服眼睛長在頭頂上、態度很差…他們也不過是為了一份工作。
真的受氣的話，電信公司及門市又不是只有一間…