caramel wrote:使用威寶一年半,第一次聽過有"按時計費"這說法耶~...(恕刪) 我敢發誓這真的是客服人員講的,而且還有兩個這樣講,不過是在我辦手機之前問的(問的時候覺得太好了才辦,沒想到被騙了)想到時威寶客服應該也只會說"詢問的電話太多無法一一調出查詢"來搪塞吧!!那錄音是做甚麼用的?
之前辦遠傳775方案客服也是搞不清處設定我第一次用手機上網....我也不清楚啥是APN到直營店辦理時...服務人員設定時也是弄錯了後來我詢問客服....說設錯了還是要付費...我就說...那是你們直營店測試時設定的...怎麼變成我要付費客服還是回應說沒辦法後來帳單到了.....不用多繳@@阿勒...是要測試客戶心臟夠不夠力嗎@@
請問使用威寶的人~那改怎樣設定才是750吃到飽的呢?我今天出差上網~用nokia e65上網~沒有設proxy!想說吃到飽~就一直掛在msn上而且還利用手機收發email~並瀏覽多個word檔這樣如果沒有列入750吃到飽的話~那手機費我想這期爆了~聽客服說~只要是瀏覽intenet就是屬於750方案的真的是這樣嗎?聽各位留言好的並非如此~
昨天終於和威寶達成協議了說到這裡還是忍不住抱怨一下威寶客服人員若不一直催一直打電話還真不會主動回覆昨天也是等了幾天沒回應後自己主動打電話給客服,轉了幾轉後才由值班的客服主管回覆態度是很不錯啦一直頻頻道歉氣也消了一些雖然最後說權限問題只能退最高390元但至少不像剛開始那種堅持不認錯的感覺也就算了,至少補貼390元,其實也不是像她們客服說的付不起這筆費用只是爭一口氣下次也就要小心一點了今天申請無限上網時她們客服人員還是建議750和299一起申請比較安全想想....還是不要為了少付10元而多花快800元吧也就一起申請了只是到昨天才知道...0800365986跟0800580986是不一樣的客服人員前者只是廣告服務人員,後者才是真正的客服人員素質差很多(真正的客服專業度就不足了何況是廣告服務人員)難怪會被騙了因為打前者不用驗證電話號碼比較快進入主題所以懶得等的代價就是....所以知道了
pllug wrote:我在4/6申辦威寶電...(恕刪) 說實話那是你太菜.......為什麼我這樣說~上網的費用跟本不是用時間來算~他是看你上傳下載的容量來算~1KB就是0.02~也就是說每100KB就是2塊錢~你知道嗎?光是打開一個奇摩首頁~可能就是100~250KB你知道嗎?可能隨便連幾個網頁~就是數十到上百塊你知道嗎? 所以你要上網玩個過隱~你要先打去0800申請750吃到飽 如果你只是短時間~就可以在使用一天或是幾天之後馬上申請結束~那他就是以你實際上網天數去算費用~一天就是25塊 就算你4天連續24小時狂上~也才花100塊~像我自己用986費率~每個月我都平均使用~超划算的~以4月份電話帳單為例 我網外打了979塊 網內560多塊 市話1100多 3G上網加影像電話 982 只有市話超過986 我電話費加一些像來電答鈴.查號費.下載遊戲.....一些零零總總加起來也不過1300 超划算的
pllug wrote:昨天終於和威寶達成協...(恕刪) 早知如此何必當初自己犯錯還能折390元,不錯啦告到消基會也沒人理你可能連水果日報都懶得理你下次記得多做功課不要老是自己犯錯還上來鬧笑話真好笑!!!!!
各位大大 別吵了!!冷靜!!!這文回應到後段都離題了!!回應的時候版主不是有寫:"13. 本站非發洩負面情緒的管道,發表言論時請本著『互敬互重』的立場,並以理性的態度將事情原委說明清楚。若有蓄意攻訐、挑起戰火等挑釁行為,均將從嚴處理!"這不過是個經驗分享 無論好壞 ,也許標題太過聳動,也許與客服那邊的認知有差,我想pllug大大的出發點不過是不想讓大家的荷包無故大失血。也恭喜他的問題被解決。