加盟店的性質『類似便利商店的代收費用服務』,假如便利商店的店員有問題,侵佔款項,只有便利商店業者有管轄權,費用歸屬單位只是業務往來合作,頂多撤銷合作關係,並無權干涉便利商店的管理方式,電信業者對加盟店的關係也是如此。目前各電信商為了避免加盟店無法管理的缺憾,都針對直營店努力展店,所以幾乎到處看得到直營店蹤跡,為了保障自身權益,辦理業務還是找直營店比較安全,若遇到問題,才有明確的申訴管道可以申訴,直營店才有完整保障。還有要懂得保護自己,不管辦理什麼業務,要簽名的時候,一定要搞清楚自己簽名的內容是什麼,千萬不要沒看清楚內容就簽名,這是非常危險的行為,若確認自己沒有簽名,才能依法律途徑,捍衛自身權益。
我記憶中是沒有簽名續約的,但是卻調的到續約合約書合約書中還包含領取手機的聲明但當天他還給我壹張黃色單子,上面告知壹年內可憑此單【更換為免費手機優惠】現在說什麼都是各說各話他們打死不給錄影帶也拿他們沒輒警方也無力幫忙,只說那是行銷手法,沒有違法誠如樓上幾位大大,簽名時要看清楚去辦業務最好自己錄影錄音,因為台哥大的【光碟影音檔】只提供合約書備份並不是大家想的錄影檔(這是我跑了兩間直營,以及訊問客服得到壹致的回應)所以,要去辦電信相關的業務時,【要有面對詐騙集團的心理準備】【不要讓家裡老人家單獨去辦】這幾天會透過消保管確認自己的權益是否有挽回的機會希望能順利
angelatzai wrote:我記憶中是沒有簽名續...(恕刪) 調出來的合約書,是有親眼看過了? 筆跡確定是你的筆跡?如果要請警方調錄影,要走到法律程序才可執行...以目前看來,有業務侵占、偽造文書等嫌疑