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{目前進度處理中}與台哥大的合約爭議


♪〞凌小宇╭★ wrote:
這讓我想起前陣子的一...(恕刪)


家母曾經也有類似被業務員慫恿的經驗,之後就被我們教育只要是合約的部分就拿回家討論。

如果隨隨便便看都不看就大筆一揮簽下去,神仙也救不了你...

通話量的問題..
我自己也覺得上的月的一倍..
但問題是我的通話方式跟上個月一樣..
台哥大那邊的客服也說他們也覺得這一方面是有問題的..
他們會去查.
我初步看了我的通話明細..
說真的..
現在朋友們的號碼我還真記不住哪個是誰的..
正在一一確認中..

至於有網友說的我不知道往上加這件事..
確實.
我不知道..
門市的人員是說..

"當打的費用超過968的時候..才會開始計費..另外有贈送254分鐘"

我不知道大家怎麼解讀這句話?
hwsbetty wrote:
通話量的問題..我自...(恕刪)

費用大增應該是這個原因


【10月租費】
基本月費(09/14-10/12)900型以秒計費870.00
【國內通話及傳輸費】
【優惠折扣及調整款項】
月租費可抵通話費-870.00
小計1,107.31

PS: 870折扣870,只收月租費 870 及加值功能費用

【11月租費】
基本月費(10/14-11/13)968型以秒計費968.00
【國內通話及傳輸費】
區內通話費1,073.79
特碼服務語音通話費10.20
【優惠折扣及調整款項】

968+1073 沒看到折扣 = 2041

如果可以折抵 968 會等於 1073

如果真的是這一比筆我建議還是違約金付一付吧
怎麼算兩年都是要多繳2萬多
ChihYuan
之前有辦在地568,我也懷疑過他帳單的表示的方式

以968來說, 就是可以打區內200多分鐘,但你沒打完還是要月租費968
超過的還要再加上去,所以你帳單那1000多是"顯示多打的金額",
你可以調通話時間或上台哥大網站查就瞭了








Louisvuiton wrote:
你不要再誤導大家了我...(恕刪)


你不要再誤導大家了
我968的方案用了很久
也觀察台哥大的帳單很久
我的結論只有一個
電話費會暴增的原因
是因為他們完全沒有折抵
帳單是直接從968往上加
我不知道合約裡哪一條可以讓台哥大這樣計費
還請大家釋疑?

我另一個結論就是
不要再給台哥大機會了
他們的把戲超級多
後來改568也是一樣的情況
一家連信譽都不顧的公司
還能期待他做什麼好事出來

.............................................

968月租不可抵通話費,但是區內有免費的254分鐘的通話時數,超過254分鐘後,一分鐘3.1353計費

帳單上看不出來有折抵,所以前文我就已經說了,請調閱通話明細.

雖然我對台灣大這樣的計費方式也很不滿,至少也要跟中華一樣,是用通話時數*3.1353的通話費去抵.

但您這樣的說法,我很懷疑,您到底有沒有看懂費率規則啊?


heacoun wrote:
單看網內外市話的部分...(恕刪)


那您就大錯了,台灣大在地資費的帳單上會顯示群內那部分,是表示超過免費254分鐘後,才出帳的,在免費的254分鐘內有無打群內的部分,一定要申請通話明細才看得到.前文我已經有解釋過了.

所以,還是要看通話明細才會知道.光看帳單上的部分要來解釋,就有如瞎子摸象.

hwsbetty wrote:
門市的人員是說..

"當打的費用超過968的時候..才會開始計費..另外有贈送254分鐘"

我不知道大家怎麼解讀這句話?


如果以我的解讀
我第一次聽到可能會覺得968有抵通話費
可是實際上卻是
他這個方案是在地生活
所以區內才有算在968當中
區外就是直接往上加
所以現在連調通話明細都看不出來
因為區內區外完全由你台哥大去認定
我如果要追查的話
還要追查是在區內還是區外打的
所以現在連區內外都是黑箱作業不是嗎?
只要通話全都算區外
就算電話費暴增也死無對證不是嗎?
我貼一下我的帳單




hwsbetty wrote:
我決定找ncc去.....(恕刪)


找ncc幹嗎?
這又不關ncc的事
這種消費者糾紛要找也是找消保會(非消基會)
不要找錯對象丟臉了

ducklin.yaya wrote:
雖然我對台灣大這樣的計費方式也很不滿,至少也要跟中華一樣,是用通話時數*3.1353的通話費去抵.

但您這樣的說法,我很懷疑,您到底有沒有看懂費率規則啊?


不好意思說真的
台哥大的方案我看了好幾遍
裡面中文字數字都看的懂
可是兜在一起就沒有看懂過
等到收到帳單才會驚嚇到
這樣的收費是怎麼算出來的

這就是在地生活



沒有解釋區內區外差別 沒有舉例
我想大家都有義務和責任來好好了解一下
到底台哥大在搞什麼東西?
順便也給以後要辦的網友們一個參考

pingfan2004 wrote:
找ncc幹嗎?
這又不關ncc的事
這種消費者糾紛要找也是找消保會(非消基會)
不要找錯對象丟臉了...(恕刪)

找ncc是對的..
因為電信業者的主管機關是ncc..
消保會是消費者保護會..
兩個是不一樣的地方..
我沒搞錯..

Ncc全名是:國家通訊傳播委員會..
您不知道電信費率都是他們審議的嗎?
您的上網費也是他們審議的..
有線電視費率也是他們審的..

這個網址您參考一下.電信爭議的問題
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