台哥大是不是很黑心？辦七天試用問題 (第5頁)

ducklin.yaya
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41樓

2012-03-05 21:23

推倒胡 wrote:
適用期是免費的，單純...(恕刪)

我所說的門號合約到期,既然這合約會有到期日,當然是指當初申辦門號時所簽訂的專案同意書優惠合約而言啊!邏輯上應該沒有錯吧?

開版大的狀況,門市有說明該專案優惠事項,但問題是,用戶當然有權利爭取不需要的額外負擔.誰願意被承受這種不必要的壓力,就像當年續約就自動送你一個月的來電答鈴,事後還要用戶自己去取消,當初續約就幫您貼心開通GPRS的服務,現在呢?

開版樓主申請的不是一般上網專案,而是免費試用七天由NCC要求國內電信所有業者都要提供的,但業者也不應該硬綁這種條文才是.這種行徑,就像我樓上說過的,跟用戶要申辦一般語音門號,門市卻跟您說一定要綁約才給辦.這樣有何不同? 我不想拿優惠綁約也不行嗎?業者這種行為是沒道理的嘛!

alexender911

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42樓

2012-03-06 1:44

無約的門號如果跑了三家直營才能辦,就真的太誇張了.........

客服打下去通常馬上就辦好了~~~

綁約像被綁架

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43樓

2012-03-06 2:47

推倒胡大和ya大看法上的不同，
我覺得看從什麼角度去看。

應該是各電信公司「推廣促銷」或「提供免費試用」的政策不同。
台哥大作法雖然較「苛」，
比較像純生意人角度考量。

給客戶的「免費試用」是想確保也能賣出自已兩年約的產品，
如果不加註七日內一定要來「停用」
相信台灣會有一些人為了「七日免費試用」而來，
而非想使用人家兩年約的產品。

而且人家也明確告知，
這個「合約條件」下，七日內還有「解約」的權利。
並不是試用後就不能退出。

若依照開版大的想法，
試用七日後，再轉成用幾天算幾天，
在目前客家行動上網的方案中，
目前幾家作法如下：

1. 基本的月租費一定要成立。現在各家如果什麼約都不綁，直接去辦個無約的門號，
雖說已沒有什麼開辦費，設定費，但無兩年約的通常要更高

2. 然後哪一種的？用幾天算幾天，基本上只存在各家通話費+ 上網費N(用幾天算幾天)
的短租方案。

3. 月租型的吃到飽，吃不不飽，通常得繳足一個月固定金額，
這也不是開版大本意(幾天幾天)？

什麼好處都讓開版大佔盡，人家賺什麼呢？

台哥大的作法從情理上是說得過去的，
更何況合約也是在兩造同意，
經NCC審過的定型化契約下進行。

台哥大連小咖的老客戶換張新sim卡還要收錢，
只能說，試用不夠大氣，合約「另有所圖」，

但要用「黑心」兩字，
我倒不這麼認為！

--- 給開版大 ----

試過就算了，
想上網至少得有個通話門號或獨立的上網門號吧！

狼嘯天

狼嘯天
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44樓

2012-03-06 3:02

我覺得這樣沒什麼不合理的，就跟你買東西一樣，七天內有問題都可以換新甚至退貨，七天以後沒問題表示消費者對於商品已經沒什麼問題了自動達成交易。

這樣要被說成黑心......你大概還沒遇到真正黑心的吧幫不了你

Hope`& wish

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45樓

2012-03-06 3:22

狼嘯天 wrote:
我覺得這樣沒什麼不合理的，就跟你買東西一樣，七天內有問題都可以換新甚至退貨，七天以後沒問題表示消費者對於商品已經沒什麼問題了自動達成交易。

這樣就不叫免費試用了

s880313

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46樓

2012-03-06 7:35

要說不合理也無可厚非，必竟台哥做法較沒那麼貼心

但有人提到的 "那忘了怎麼辦，不就兩年...."
這就太離譜了，現在的基本教育應該都有教何為"負責"吧

難道"忘了"就可以不用負責嗎？
借了人家的東西請你七天歸還，"忘了"就可以超過？還是根本不用還因為我"忘了嘛"不然你想怎樣？

反正上面也有人舉出比較好的服務了，不喜歡還是別簽反正有別家替代，說人家黑心太缺德了

Billy.Huang

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47樓

2012-03-06 9:54

ducklin.yaya wrote:
開版樓主申請的不是一般上網專案,而是免費試用七天由NCC要求國內電信所有業者都要提供的,但業者也不應該硬綁這種條文才是...(恕刪)

應不應該是誰規定的? 如果沒人規定，你只能說台哥大比較不friendly。他一樣給你7天免費呀，你7天內還一毛錢都不用付。

真的像樓主說的不小心多拖幾天，不是用幾天就付幾天那嘛簡單。一旦轉成月租，即便是無綁約，第一個月沒用滿還是要繳一個月月租的。

Billy.Huang

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48樓

2012-03-06 9:55

s880313 wrote:
難道"忘了"就可以不用負責嗎？...(恕刪)

"躁鬱"也可以不用負責喔! ^++^

ducklin.yaya

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49樓

2012-03-06 12:48

Billy.Huang wrote:
應不應該是誰規定的?...(恕刪)

因為NCC要求業者提供免費七天試用,一般情況下,試用期過後就是照當初申請門號時的一般上網費率開始收費,這當然OK的啊!用戶用多少就要繳多少錢,上網吃到飽699月租可以用800M,超過之後上限就是收800元,通常第一個月未滿一個月,業者也是收滿一個月的月租費,這也正常啊!畢竟門號申裝書上的條款也都有.

如果要舉相同的例子,就拿某業者的試用專案條款內,之前新聞還有報導過,意思就是說讓您免費試用七天了,日後合約內,用戶不得再以訊號不良為由要求解約或要求賠償損失,不就是要用戶拋棄申訴權利的意思嗎?這樣也不太合理吧!

Billy.Huang

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50樓

2012-03-06 13:46

ducklin.yaya wrote:
因為NCC要求業者提供免費七天試用,一般情況下,試用期過後就是照當初申請門號時的一般上網費率開始收費...(恕刪)

申請試用還不是正式用戶，哪裡來的「照當初申請門號時的一般上網費率開始收費」? 還是申請試用時，業者會把試用門號設定一個資費?

台哥大是不是很黑心？ 辦七天試用問題

台哥大是不是很黑心？辦七天試用問題