90年的時候 我因工作需要在家裡裝了 ADSL 用的很高興
今年中 我搬了新家 要裝電話及ADSL 中華電信告訴我說 我還欠費不可以辦
除非欠費的先繳完
洋洋灑灑的列了 88 年間三、四個月的 Hi-Net 帳單 總共有 8 千多元
我的天啊～～我怎麼會記得六、七年前的事情
而且 我當時是用郵局轉帳的 應該不會有問題
當下 我只有一種感覺 我被綁架了
首先，中華電信列了六、七年前的帳單 就要我繳？就算是我欠的 那也未免太久了吧？！
而且，簡簡單單的四張紙 就要我繳那些我根本不清楚的帳 實在很不服氣。
最後 中華電信哪一天又想到了 又列了洋洋灑灑的幾個月帳單 又說我欠它了
不繳 就要斷我的話 那我要不要繳？
最後 我用我老婆的名字申請室內電話及ADSL
原本行動電話的部份 與遠傳合約到期後要NP到中華的
就繼續留在遠傳吧～
反正 能夠不跟中華電信打交道就不跟它打交道啦～
用戶全部是以證號為準，所以妳的欠費才會通通出現了，
之前因為北中南沒有整合，這種狀況就難免囉
現在繳過之後，以後就不會遇到了啦
而且有確實乖乖繳錢的人，也沒聽說有被中華催繳過...
有的人是被朋友當人頭自己不知道的...然後欠費一堆...
這也是為什麼現在一定要雙證件的原因囉
還有催繳一定是以妳的帳單地址或是裝機地址去催繳
如果你搬走然後說收不到中華催繳通知
這樣的說法到法院說不通的喔...
反正中華再爛...也比遠X用討債集團去催討要好多了
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等候了近1個小時終於換我了，填寫完申請書後，代辦人資料也寫了（我）
過了5分鐘.......小姐給我一張繳費單說我欠費，如果沒有繳清無法代辦
看了一下繳費單，上面沒有我的個人資料，只有欠繳的數字300元
這..這..這..（當場烏鴉飛滿天）
小姐告訴我這是多年前申請的"隨身碼"，由於退租時超過一個月所以要繳300元(應該是年費)
我記得當時第一年是免年租，後來退租時也沒說要繳費，也沒收過任何關於這個的帳單
現在拿一張沒名沒姓的單子要我繳錢，實在令人不能接受，算了，公司就是人多
我另外找人來辦不就是了，當天的好心情全壞了。
大家要注意，申請中華電信的各項服務，申請人＆代辦人都不能欠費，才能辦理喔。
開始懷疑以後退租該電信公司的業務時還要寄封存證信函到該公司
申明:本人XXX身分證字號:XXXXXXXXXX客戶編號:XXXXXXXXX已於X月X日X時於貴公司XXXX服務中心X號窗口辦理退租XXXXXX業務,如有後續未清款項請於XX日內提出,否則視同本人已依合約繳清相關款項,貴公司無異議.
一切都是效率問題,現在是電腦時代了,帳單什麼的又不是靠人工記帳會有錯誤,先不管市內電話,光說手機就好,就算有跨月月租之類的費用甚至國際漫遊有拆帳因素,了不起60天應該該收的款項都能出帳了吧?!總不能幾個月後甚至幾年都沒來催或是寄出帳單,等到10幾年後人事皆非本該收到的沒能收到,有些人是早就忘了再去收合理嗎? 或是說繳過的款項有多少人收據會認真保存超過一年的?
如果是已出帳帳單客戶因故拖欠未繳還有話說,明明就是電信公司當時沒有要求繳費,再把責任完全推給消費者實在不合理.
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