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威寶真是夠了..撥打麻吉網的費用不能抵扣986費率所贈送的網內986通話費(第26天)

威寶這個事情眾說紛紜..每次打去問每次都得到不一樣的結果
裡面客服沒一個能給正確答案的..從23號連續三天的投訴一直到今天
沒接到威寶任何一通電話...這樣的服務態度真令人不恥
而且986不可抵麻吉網..這件事情重頭到尾沒有任何的公告或是附註的標語
這擺明了就是詐欺消費者..而且威寶這種做錯事情又一副理直氣壯的態度
更是令人無法苟同..所以我也贊成置頂聯名..一定要爭取到消費者應有的權益
沒事多爬文。有問題先爬文。 爬文有益身心健康!
相信我真的
我今天下午6點接到克福說不好意識原則上還是無法抵用986的費率
11點又打電話去的
著次有主管來接了還是無法給我們合理交代
還說為了賠償損失要送我小禮物
我回答說不用小禮物來掩飾錯誤我只要可抵用986的費率
他說星期一的時候面報主管星期二在回覆我
希望大家把事情鬧大讓可做決定的主管來說
獲通報水果報或數字週刊
https://www.facebook.com/yuhan304smp/
小弟今天打電話給客服卻回答986可以抵扣麻吉網 怎麼大家收到的答覆都不一樣
最後定案版-只有186.386.586可抵.986不可抵喔!用戶9/1前申請會帳單會主動調改.9/1以後的話費就不能抵扣!
有些事情現在不做,一輩子都不會做了!
我還是覺得威寶乾脆廢掉原本的 986 費率, 改成不分網 3.6 元算了,
搭配麻吉網使用還比較有競爭力.

不過應該也沒有什麼利潤可言吧....
Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.
要是威寶出了986第二代費率,改成不分網三塊半,那鐵定會造成三雄一番廝殺,這可是我們引頸期盼的啊!看當年東信推出大三網700月租可抵通話費600元,全區使用台哥大、泛亞、東信網路,不分網和市話一分鐘都是三塊六,雖然不能享有綁約優惠,結果沒多久的功夫,就被台哥大給OOXX推下架去啦!

不過威寶在986中有提到,MVPN通話費並不列入986月租可抵扣的項目,只是納悶的是,既然加入MVPN或麻吉網在先,系統在月租的處理上,怎麼可能改成986費率的?

結論是,九月一日前申請的適用,九月一日後就不適用,我勒OOXX的;跟當年台哥大66月租綁約一樣,第一波是66塊月租綁三年,結果隔一個禮拜到次月,第二波專案一樣是66塊月租綁三年,只是多了一條款,三年內必須打滿4800元才能退租...............
剛剛去威寶官網看了一下..才發現他們的費率版面改版了..
但是一樣沒把事情的重點給講清楚...這樣到底在改啥意思的..沒意義阿!!
只不過要威寶把事情給講清楚..看要底還是不抵..就這麼簡單而已..
這樣都做不到..真不知道他們到底在怕什麼....
真的是第一次看到一家電信業者..連做一項決議都這樣的婆媽..威寶真是夠了
沒事多爬文。有問題先爬文。 爬文有益身心健康!
MARCO wrote:
威寶客服實在專業不足,
千萬不要相信,
什麼麻吉網,不就是網內熱線嘛!
既然是網內就是抵完贈送分鐘數再算錢,
走到哪裡威寶的做法都說不通,
有本事叫他把但書條文拿出來。

極有可能是威寶的爛電腦無法區分而錯帳,
威寶客服根本不懂隨便找藉口,
絕對要爭到底不要讓步。



其實也不能怪客服..有時候是因為他們公司的政策不清楚才會依下這樣一下哪樣..
要不然...客服這種被人罵的工作..也不是一般人做得人的不是嗎??
因為..我自己也是銀行的客服..雖然跟電信的性質還是不太一樣
但是被罵的差不多拉...
威寶率不清不楚哪是公司的事情...我自己打電話問威寶客服問題也都有幫我處理啊...怎能說是客服專業不足....
除了訊號.....其他也都還不差才是..真的不能一括概全吧
他們好的客服還是有的...除非你遇到菜鳥.....
威寶罵機網費率說明
組長付費 群內發話方付費
設定費 (申裝)
20 (元/次) 異動費 (新增/刪除組員)
20 (元/次) 月租費
50(元/組) 語音
0.03 (元/秒) 影像
0.03 (元/秒)

每1個門號最多可指定9組網內門號加入群組
每1個門號只限加入1個「麻吉網」群組
第1次申請服務,組長需支付設定費20元
組長每異動組員一次,需支付異動費20元
組長需支付月租費50元
「麻吉網」月租費不可抵通信費
主要資費月租費可以抵「麻吉網」通信費
首月月租費免費,退租當月以一個月月租費計收,若在首月退租仍須收取整月月租費
MVPN 行動智慧群組用戶、數據750型及數據360型月租方案用戶不適用本資費方案
手機直撥 57088 語音引導操作每秒 0.1 元。



以下是威寶九月份偷改的網頁說明
我繳的186/386/586等主要資費的月租費可以拿來抵「麻吉網」的通信費嗎?

可以,但986型資費方案的通信優惠不包含麻吉網通信費。
986型資費方案不是主要資費月租費
紅色及黃色互打嘴巴
還真的改了耶.....看來986這個費率真的是個廢物,行動電話不就是拿來打網內和網外比較多,市話對我而言用不到,打網內=該死,因為用了麻吉網不算在贈送通話費裡還要另外往上加,打網外...比586還要貴,真得不曉的這個費率有什麼好處,逼人不使用麻吉網,但打網內還要縮水,那用麻吉網幹嘛.............帳單寄來我還是會po圖上來....
ewin wrote:
威寶罵機網費率說明組...(恕刪)
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