friendliness17 wrote:
說到我心坎底了小弟我...(恕刪)
辛苦了!! 遠傳從好幾年前我就不敢領教(也完全沒用過)，原因是資費說明讓我完全搞不清楚(至今也沒想過要弄清楚)，但事實上市占率有一定的比例，因該是推出某些方案符合了某些群眾吧，對我只接打電話的人來說，比較沒有吸引力。
「若想續約換手機的話，此時給你的通話費續約對你續手機的權利是沒影響的。
因為續約換手機時此合約將會自動終止改成續手機的合約」 吧？
當然，事隔了快七個月，我相信樓主也未必記得當初電話中的對話
更何況，消費者其實也未必聽得懂客服說的合約或是專案.....因為他們是專業的，可是客人卻不是
若他優惠給您的600多元只要歸還回去就可以解決，那我覺得算是能夠接受
其實今天這事件除非說您有錄音，否則就是個死無對證.....
客服是否像我所說的這樣告知您，還是客服就是真的說可以隨時解除呢？
是否真的像我所說的，也許客服有告知，但是客人「聽不懂專案內容」或「記不住」導致有問題？
還是客服為了「衝業績不擇手段？」.....真的沒有人會知道
我提供一個想法給樓主參考
今天台O大為何會無條件給你優惠？ 您有想過嗎？
沒綁約卻每個月幫你減免帳單通話費？
您沒有付出(綁在某公司2年)卻想要有收獲(減帳單金額)
您覺得，可能嗎？
我決定近期內將優惠折扣697元繳掉，並且終止二度蜜月合約，
日後有類似案例歡迎轉載我收集的連結，也請尊重連結中原文章持有者的權益，台哥大掰掰。
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