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中華電信3G無線上網 申請 請確認使用環境連線速度 我的使用經驗很糟糕

brokerlu wrote:
呼應一下樓上的大大,...(恕刪)


進入mobile01...首頁 60~105秒也太慢了吧...
Arena speedo wrote:
中華電信「不堪使用」...(恕刪)


就是「不堪使用」,工程人員要是有看到我的文章,麻煩不信的來我這做測試,我請你吃一整天便當,還提供住宿,要告我詆毀公司名譽的也可以來,看天理擺哪邊,我的訴求是至少網頁要能動,這個要求不過分吧?
還是說偶而停個5~10分鐘這樣還是算網路正常? (如果是的話那我只好鼻子摸一摸電電)
問題有:
1.常常偶發性開網頁不動,必須等幾分鐘才開始動,有時候快10分鐘。(一天發生個5~1x次跑不掉,看心情)
2.直接斷線(較少)
今天非常的火大,工程人員來我家跟我說他沿路手機可以上網,然後就說網路正常,來我這裡就正常。
我就請他麻煩請一個人來我家住個一天,他回我,我們不可能請一個人專程來做這種測試。
沒能力解決問題要消費者自己解決嗎?
反應超多次都沒解決,工程人員推給業務說合約要找他門,他們是工程部,業務說網路有問題要找工程部。
當初簽約是拿了一個3.5G網卡和320G硬碟,可是總得讓人能順順的上網吧,幾天斷個一次還可接受,問題是一天發生很多次。
要解約要繳9000違約金,可是我合約只剩下六個月,說啥好聽話,我們折半4500,各位會接受嗎?
拜託,問題不在我耶,我又不是因為自己的原因要退租,是已經影響到使用者的狀態下才想退租。
今天要是你在下單突然不動,請問你該怎麼處理。
好,或許會有人說誰叫你要用3.5G網路不選擇光纖或Adsl,難道3.5G網路就該不定時網頁不動?

重點來了,反應給NCC,NCC給我的回應更妙,根本在保護業者,他回我你既然知道新增設備有難度或是多人使用網路就會較慢,那就好了阿,還說總得給他們時間改善吧,而不是說我們會督促他們盡快改善,我說從1月多到現在快四個月了,時間還不夠???
一種要盡快打發我的口氣,然後說我會把問題轉給中華電信請他們工程人員做一下查詢。
哇靠都已經說跟他門反應沒啥用了,請工程人員也來過好多次。
現在看他們主管要怎麼處理這件事了。

還有,前幾個月有送修過一次網卡,華為和中華電信來回踢皮球快一個月,最後送我一個筷子組的東西吧,我也忘了,另外那個月也就沒收費,今天居然跟我討這個,說啥當初我拿了禮物,我說你送給我的這個東西對我來說是廢物,當初想要回就當場說阿,現在跟我討這個東西,廢物都不知道丟哪去了,後來想想,這跟我送修那次有什麼關聯。 這兩件事八竿子打不著。
嗯,中華電信內湖地區服務品質是之前看網友說賣場那收訊不好
真的有....我以為中華的收訊是還蠻穩定的說
樓上有網友說
後來去辦「全球一動」的七天免費試用
有真的比較ok嗎?
觀望中說....
內湖是科學園區太會干擾了嗎 @@
kk8156 wrote:
嗯,中華電信內湖地區...(恕刪)


不是干擾,可能是太多人用了吧!
恩~~CHT正常來說, 涵蓋應該是最好~~
差在太多人使用~頻寬都吃掉了~
另外基地台loading過大, 會有呼吸效應, 造成cell涵蓋縮小~
目前3G設備就是這樣~容量有個上限, 可以升級~~
可以增加基地台來share頻寬, 不過在台灣都市區, 呵呵~~不是很好增加

如是loading過大問題, 那通常是需要時間的~~
A.找地方蓋台~不過這都要評估的~
B.技術升級~~目前有在測試並試用14.4Mbps了~~聽說

1.最塞的資費方案: 吃到飽, 不限頻寬
2.次 : 吃到飽, 限頻寬
3.最不塞 : 按封包計算資費

如果2.頻寬能更有效的分配, 至少網頁都有在動, 那或許這個比較適合
目前就我所知~頻寬的分配都有一定的速率在跑, 就是粗調~不能微調啦(跟調變技術有關,碼資源..)~~
genweilin wrote:
恩~~CHT正常來說...(恕刪)


A.loading
如果是loading過大問題需要時間處理為何還繼續收使用者?
明知道有問題了還繼續收是不是明擺著吃定消費者?

B技術升級
更應該在升級前有效控制會員量吧

就如同機票,每間都會多收,但是總有一個限制吧。
中華電信現在的行為實在不當,先提供良好頻寬(實為少數人使用),等使用一段時間後,大量廣告促銷,誘使消費者簽約,再來坑殺,反正你都簽約了能拿我怎樣,我就說頻寬不足、基地台不足就好,本來就說頻寬不保證了。
不爽就解約阿,違約金拿來放我口袋。
小弟今年四月CHT 3.5G 兩年合約已到期

小弟記得剛辦時通訊行還不太了解3.5G的網卡要怎麼用

兩年多來前段的時候訊號還很正常

台北市北投、內湖、中正區這幾個地方跑都還算穩定

但是去年底今年初明顯感覺到連線品質(速度、穩定性)有比較差

在家裡晚上放著不斷線

早上起來看已經自己斷線了

網卡顯示訊號並不差

雖然早號稱升級到了3.75G的規格

但是連基本HSDPA 3.6Mbps的理論頻寬都很難見(小弟個人沒見過)

可能是使用者愈來愈多了造成的影響

看樣子CHT如果不設法改善連線品質的話

現在這850收得實在讓人覺得有點不值~~~



yy20040915 wrote:
A.loading如...(恕刪)


大大說的沒錯~~~在可預估的網路流量跟基地台負載量間, 的確沒做好控制~~

現在10M/2M 1XXX吧?
7.2M 8XX 吧?
同樣是吃到飽~我想很多人會想嚐試從固網跳到無線網路
我身邊就好幾個在問這種事~~~那以網路的頻寬來看~怎會不塞勒~
尤其又有人用P2P.........


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