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*****威寶惡劣收取上網費用請小心(6/20 Update)*****

支持樓主

我上周一買I PHONE

上周二看到有人反映威寶的APN設定就算空白還是會連線

改了亂數只要連過I TUNES也會自動改回來

所以我上周三一早就打給威寶客服

跟他說我要他們從後端關掉上網功能

他說要3~4個工作天

我說那中間他自動連線的費用怎麼算?

我已經把推播甚麼都關掉了

客服說要我自己小心注意一點不然有任何費用會把事情鬧大會有爭議

我問他說是不是很多I PHONE用戶都反映過

客服說是真的蠻多的,所以你自己要小心使用

我說那你們的動作未免太慢太沒誠意了吧

客服說最快就是3~4個工作天

我也懶得跟客服繼續說了

威寶就是這樣

要不是有個大老闆背後不停的砸錢

威寶早就垮了吧

總之樓主要加油

撐下去!!!

阿淇毛 wrote:
請問你有更新過手機韌體或還原設定嗎?

那是手機的錯?
還是VIBO的錯?
或者是使用者的錯?



沒有更新過手機韌體或還原設定
我跟我女友同時NP
一支客製機 一支非客製機
兩支改了幾天一樣可以上網

打給克福也按照她們方式修改
<當初拿到手機早就修改一次,辦威寶前都先爬過文.>
會發現可以上網是因為一支是客製機
上網鍵就再右邊,很容易按到.
想把快捷鍵改掉都沒辦法.
因為次誤觸才發現可以上網


這是我經驗
第一次打客服: 不能關掉上網服務
第二次打客服: 要申請且要30天工作天
第三次打客服: 我幫您申請,幾日內ok!

結局呢? 幾日內就可以關了
為何要跟我說不可以關?明明就可以關,啥心態
為何當初說30天.官方說法嗎?
最後幾日內OK

但是目前消費者還是30天

請問威寶可以關掉,卻要拖30天
誰的問題? 威寶?手機?還是我??


沒錯別家也是預設可以上網<不認同>
至少想關一通電話,五分鐘OK
威寶要一個月.

如果說有人要揣摩樓主要不付上網費
或是貪圖客服要吸收
那是否同理可證
威寶關閉30天,有何居心?
30天時間 ,不小心誤觸幾次
加上全國使用人數
我想不是樓主這七百多元簡單吧


阿淇毛 wrote:
威寶躺著也中槍!


+1

不知各位是否有去計算一下
樓主被收取了725的上網費
依照威寶電信0月租型上網費用0.02元/KB
小弟不才算了一下資料也跑了35.4MB
兩天“不小心”誤觸上網
跑了這麼多流量
打個幾通電話業者賠一半
小弟不用作夢也是會笑

業者肯定有不人性的地方
如:不能主動關閉上網
但是消費者都沒有錯誤嗎?

果然公道自在人心啊!
黑眼圈Enzo
瞇董 wrote:
他說要3~4個工作天...(恕刪)


另一種說法3~4個工作天

瞇董 wrote:
改了亂數只要連過I TUNES也會自動改回來...(恕刪)


這麼說 設錯或設別的設定

對iphone是無用的囉?

瞇董 wrote:
客服說要我自己小心注意一點不然有任何費用會把事情鬧大會有爭議

我問他說是不是很多I PHONE用戶都反映過

客服說是真的蠻多的,所以你自己要小心使用

我說那你們的動作未免太慢太沒誠意了吧...(恕刪)


原來天知地知威寶知

只有踩到地雷的人不知

摸摸鼻子認賠一半

晚上作夢還會笑的不曉得多少人?



歪先生=真好玩=Arena speedo???
zero.zero wrote:
真的嗎??
怎我爬01發現不是這樣!
要數據嗎?狂笑...(恕刪)

OK阿!!請四家電信被罵的數據喔!!
另外也煩請告知那家公司那家產品在01沒有被罵的喔!!
Enzo Fang wrote:
不知各位是否有去計算一下
樓主被收取了725的上網費
依照威寶電信0月租型上網費用0.02元/KB
小弟不才算了一下資料也跑了35.4MB
兩天“不小心”誤觸上網
跑了這麼多流量...(恕刪)

呵呵!!樓主說過了喔!!
就是因為樓主說過威寶會全額吸收誤觸上網的費用,才狂用的.....
只是說樓主說法是否屬實,不得而知,但因為業者願意吸收誤觸上網而狂用的心態其實也不很正確啦~~
阿淇毛 wrote:
說到"數據"我發現一...(恕刪)

你舉的例子是個例子
喜歡含有主觀

當你喜歡某台車子
或是討厭....相對很容易出現主觀

若說主觀...比較討厭遠傳<已經沒有再用了.>

但是若是停車場裡...當作母體數據應該就沒有主觀不主觀吧
沒錯01族群也不代表全部
但是還是可以參考<而非我的主觀喜好>

此版抱怨文 3/28晚上







抱怨部分

威寶
*****威寶惡劣收取上網費用請小心*****
威寶旺卡怎麼樣都打不出去!!
3/28更新]靜宜大學附近收不到威寶訊號
(3/25更新)申辦威寶學生專案時,威寶電信門市人員有"欺騙

台哥大
原來 NP 門號轉移業務這麼難,好一個台灣大哥大的特別業務有你的

中華
中華電信 遇到不好的事情恨不得馬上跟大家說! 那好事也不該被遺忘
中華電信不要臉的行徑.....令人髮指

遠傳
遠傳將我的來電達鈴 任意換掉

亞太
原來亞太可以這樣做


先不管內容是消費者錯,還是業者.
這是此版第一頁
當作參考囉


小王hello wrote:
OK阿!!請四家電信...(恕刪)


我想您真不太了解別人說的話

難怪您當初發SONY文
人家認為你是討戰文!!

我說的23樓說的是
還有既然都在01逛
搜尋個威寶
威寶客戶目前最少客戶
抱怨聲卻是最多
請問那抱怨聲.是威寶的錯還是消費者錯??


我當然知道每間公司都會有抱怨聲
我可沒有說別家沒有<我可是用最高級.>
我說目前威寶是最少客戶沒有錯吧<中華 台哥 遠傳 亞太 威寶 客戶數順序>
抱怨多寡.我只PO一頁01此版的

要更多可以...我可以花時間
但要賭啥!! 賭都不上來 拉賽嗎?
怕不公正
您可以自己找
依序10頁就好<請不要舊文全部頂到這10頁唷>



:)
設定APN空白或是錯誤,台哥大及中華皆不會產生上網費用
至於威寶...就留給他們自己慢慢解釋

有人說連結iTunes之後,設定會變更,
不知道這麼說的人是不是正在使用iPhone?

據手上的iPhone+iTunes連線,
若是要更改設定,皆會提醒告知,
不知道是點了同意不同意?

如果樓主已經修改APN避免上網費用產生,
且責任告知已盡,就找消保官請威寶公司解釋吧!

另外,
樓主不知道是不是被搞傻了甚麼的
如果你手上的iPhone配合中華或是台哥大等電信業者
設定錯誤的APN,是不會有甚麼網路費用產生的,
就像你拿著提款卡站在ATM前面,少了密碼,別說領錢,連查詢餘額都做不到


更何況,沒有正確APN驗證的情況下,系統業者後台卻放行iPhone逕行利用基地台網路上網等情事

把重點重新釐清吧!
跟著鬼打牆的人起舞,只會讓自己的思緒也跟著鬼打牆

請想清楚,手機如何上網? WIFI? 基地台訊號?
如果要利用WIFI,要如何上網?
如果要利用基地台訊號,要如何上網?
千萬別跟我說iPhone會破解基地台的後台驗證系統,我會訝異到眼鏡掉地上


話說最近用iPhone手機+威寶門號的人好像變多啦!
期待威寶公司,近期能公告一下,
如何能讓消費者不用關閉門號網路功能(避免急用情況)
使用iPhone卻又不會產生莫名的上網費用

請不要太阿Q,不想公告自己的問題,就趕緊教育自己的消費者吧!
iPhone的選項裡面把APN改掉就不會上網拉!!

但威寶這寵客服品質真是差.......
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