CYP66 wrote:
哈哈....看來樓主已經不好意思再上來回文了!!
大家就放過她吧
他知道錯了...........Orz
什麼? 已經砲轟完了? 我還沒轟到耶... 下次我會早點來的
欠錢三四個月沒繳是對的？
你開店收個幾百萬客戶每個都搞三四個月沒繳，我在看看你會怎麼做。
現在的時代真的是 是非對錯不分 會吵會鬧就要糖吃，妳都沒發現自己嚴重錯在先，還上來發文取暖？
以前在銀行，就是有一堆人每個月都拖著繳錢，一定要人家電話通知，N百次信函通知，才要繳，你以為那些通知不用成本？而不通知卻又被講沒告知客戶，通知又被罵死要錢、催錢，拜託，妳都先消費後付款了，欠款都還沒算利息了，還在那邊五四三，不然我先跟你辦個門號三四個月後再跟你付款好了。
我老實告訴你吧，你一申辦了這些東西，每個月繳基本費就是應當的，你簽了合約，有本事你不要簽，長這麼大了什麼是簽字畫鴨就要負責，你懂嗎？別人寄帳單給你只是告知你要繳多少、何時該去繳，就算沒收到你也要打電話去跟他說沒收到他才會補寄不是嗎？誰知道你家裡沒人住？難道你要一一去查你的客戶有沒有住在家？更動可收信地址，本來就要打電話去更新資料。更別說網路、店面、客服電話都可以查金額多少，難不成一直找不到本人，也沒繳錢，卻要讓你繼續保有這個電話號碼？
那我要不要跟你租一間房子，都不繳錢，你也找不到我，三、四個月後我付清之前的欠款，你也不能把我趕走或解約，你把房子回收準備要租給別人我要去鬧到你還給我繼續租為止。(請搞清楚你簽約約定要租用，不管有沒有實際使用錢都要付，你是去繳清妳積欠的錢，照理說租房子錢沒繳就開始扣押金了，兩個月就準備請人走路了，當然我知道很多人事都有情面在，不會這麼絕，但也不是補繳了就可以大聲嚷著亞太如何如何。)
至於你說的他們沒跟父母說到拆機一事，你到可以問一下父母是否懂得什麼叫做拆機？(很多長輩並不懂一些術語)
他們電話或許有錄音，你也可以翻一下你自己簽過的合約上面寫什麼。
剩的，不說了，建議你調整下自己是非對錯的觀念。
過度的服務與顧客至上和價格低者得標 造成一堆自以為是被捧高高的XX病，國外很多已經改用 合理服務 規格約定了。
~萩承~ wrote:
看妳回文就知道妳不是做服務業的
因為妳根本沒有服務別人的心
請將心比心
願妳自以本身未來遇到更多和樓主同樣的問題
服務業就該主動告知...(恕刪)
跟你說吧！！我們之前就統計過了。
會一天到晚遲繳的有超過95%都是那一批人，大多人都是正常繳款。
然後他們要的又特別多，罵得又難聽，又挑三撿四。
對，服務業就是該服務，這我認同。但過度的服務造就什麼？
造就一堆你只要跟她想法不一樣就是錯的用戶。
而已電信業者來說好了。
當初台X大拼命收用戶，結果造成一堆呆帳必須打呆，遠X只收取某些程度的用戶(例如限定每人不得超過幾個門號)，呆帳率遠低於台X大。(當然這是以前了，現在新裝戶只要大金額通常是直接被鎖或是被關心，避免一堆辦門號狂打然後直接不繳錢的人)
我自己使用電話、信用卡、去店裡消費，我也都客客氣氣，知道服務生與客服人員的辛苦，知道他們有一訂的權限沒辦法做什麼事，有的人就是會拿它們出氣覺得他們應該的，因為他們有領錢、該服務、付錢是大爺。就是這種觀念，讓工作環境越來越糟糕。
如果你是服務業的人，更該將心比心尊重與善待服務你的人和公司，而不是他們有領錢，應該的。
話說：有一次有人要介紹一位朋友給我，他一身名牌、打扮入時、約在五星級飯店、隨便點都幾千塊，但他薪水其不多，因為我們後來有朋友到必須換大一點的桌子，我隨手揹著自己的包包，拿著水杯要移動位置。他就大喊，你放著就好啦，讓他拿，我們有繳錢，他們本就該服務我們，從此以後我沒再和那位朋友連絡過。(但我知道很多人喜歡巴著那樣光鮮亮麗的人)
服務業？大家都是人，都是為了五斗米在折腰，搞這樣有必要嗎？
怎麼對人別人就會怎麼對你，先學會對的待人處事之道與觀念才是人生的重點。
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