downtodo wrote:
我有陪朋友去申辦850吃到飽，櫃檯人員說只能上網不能語音通話，開通後試撥電話真的是沒開通語音。
換成是我陪你的朋友去辦（假設啦），情況就會不同了，我會叫他先搞清楚業務內容，上網頁上確認，把業務內容看清楚再辦你朋友的案子。因為，關於這個方案的內容，我可能瞭解的程度不輸他。因為，我是真正的使用過了，使用中的一個用戶。。。。。
說我的一些經驗好了，我去年12月9日去辦這個850數據方案，一去到櫃臺，櫃臺人員跟我說這個項目要簽約（綁約兩年），我說，奇怪？論壇上面的人都說不用綁約，為什麼你們櫃臺人員說要綁約？。。。。結果，工作人員打了兩三通電話確認之後（花了將近10分鐘），跟我說，他弄錯了，沒弄清楚，結果，是我說的才是正確的，不用綁約！所以說，不見得中華的人樣樣都知道，有的東西，我們在論壇常常討論的，他們可能聽都沒聽過。我是經驗談啦～有了這方面的經驗之後，我是不會輕易相信中華櫃臺人員的業務處理能力的～！
中華的很多案子，有新的，有舊的，也常常更動方案內容，所以，櫃臺工作人員對某些案子，不見得比你我更清楚。因為，我們在使用這個方案，當然會付出更多的關心於這個方案，。。。。
中華櫃臺人員，對於他們來說，這也只不過是幾十個方案中的一個而已，你很關心的案子，不見得他會有多關心的啦！
