因私訊都沒得到回覆加上11/14合約快到期,上個月中我直接去遠傳官網跟客服留言有沒有電銷優惠方案。10/18接到客服來電告知雙11前應該會有新方案,要我再等等。11/1接到客服來電告,幫我續約換成"(換)續約_續留加碼_遠傳幣_新絕配599_月付499_限30_單門號_吃到飽" (不限速)月付$499,每月會再送100遠傳幣(要自行去折抵帳單)等同月付$399以上給各位參考。補充:官網右下有個"有問題找愛瑪",我是在那邊留言說明需求, 2~3天就會接到客服電話來電的客服也沒留聯絡方式。
我的合約11/24到期,前幾個月打去問續約都沒有原PO這個方案,直接問客服也說這個方案已經結束了。後來我等到11/1(一定要合約到期當月),提早打去問都問不出這個方案的!因為那時候我有跟專員說,家人也是遠傳明年1月底到期,可不可以也提早續約這個方案,她就跟我說這個要到期前一個月才有辦法看能不能帶這個方案。可以用APP找愛瑪,留言請專人回電,留言內容關鍵字「慰留方案」。隔天就會有續約專員打來,也沒囉嗦,直接給我這個方案續約,幾分鐘就搞定了大家可以試試看,真的不行再私訊我,我提供負責幫我續約專員的聯絡方式。