中華的mcool 49型能抵扣的範圍????(5/25再更新) (第47頁)

DerekM
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461樓

2010-06-17 16:19

morocoyaya wrote:
費用項目金額

3G行動183月租型 183
3G行動撥行動網內通信費 24
3G手機網無限瀏覽通信費 1732
補收/退3G手機網無限瀏覽通信費 -1332
3G mCool月租費 49
3G行動撥其它行動公司通信費 9
3G行動上月月租費抵通信費 -183

應繳金額 482元

我認為, 你這個月的費用應該是：
183(月租費) + 299(mCool 月租費+收費上限) = 482元(總費用)

我算出的總費用482元與你所列的應繳金額相同。
不然你預期這個月應該繳多少錢啊??

不知這樣有沒有回答你的問題啊??

DerekM

DerekM
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462樓

2010-06-17 16:33

morocoyaya wrote:
我的疑問一：

當初看網頁及詢問客服人員後他是說mcool 49方案只要符合設定，無限瀏覽最多收至299上限。我收到帳單後發現如果是正常的情況下，上網最多收299，但他還是要收你的mcool月租費49，也就是說一個月最高上限正常來說它會向你收取299+49？

mCool 最多收299元。其299元包含月租費49元和 mCool 無限瀏覽通信費。
故 mCool 無限瀏覽通信費最多應繳金額應該是 299 - 49 = 250元。

morocoyaya wrote:
疑問二：

如上明細表，我的瀏覽費用要繳400，比原本的299高了101元。我的設定參考了板上的文章及回文，沒有錯誤，而且還先告知客服關閉掉我的Internet的ANP，平時瀏覽也只有Fackbook、Youtube、更新天氣、看Yahoo、Mobile01 or 查詢資料。(使用內建的瀏覽器)及使用googlemap

別擔心, 從你的費用記錄來看, 你的設定應該都正確。
你提的 400元是不是指 1732- 1332 = 400 啊???
你可能忘了減去月租費抵通信費餘額吧!
1732 - 1322 - 150 = 250元, 所以你的瀏覽費用實際是 250元, 這個數字也是 mCool 無限瀏覽通信費最多應繳金額!

我換個算式好了, 你的 1332 的其實是這樣來的：
183 - 24 - 9 = 150 (月租費抵通信費餘額)
1322 = 1732 - 150(月租費抵通信費餘額) - (299-49)(mCool 無限瀏覽通信費最多應繳金額)

如果你這個月的通話費打滿 183元, 則這個月的補收/退3G手機網無限瀏覽通信費應該是 -1572元。

這樣計算的好處是如下：
實際用量 < mCool 49贈送封包 ==> 49元網路費
實際用量 < (mCool 49贈送封包+月租費抵通信費餘額) ==> 49元網路費
實際用量 < (mCool 49贈送封包+月租費抵通信費餘額+無限瀏覽通信費最多應繳金額) ==> 49元 ~ 299元網路費
實際用量 >= (mCool 49贈送封包+月租費抵通信費餘額+無限瀏覽通信費最多應繳金額) ==> 299元網路費

建議：如果你每月的費用都會超過 299元, 那你有沒有考慮直接申辦 mCool 299, 一來它會贈送 150元回饋金, 可抵用部份的加值服務；二來你每月的未出帳明細與出帳帳單都不會有 3G手機網無限瀏覽通信費的費用, 如果在未出帳明細裡出現任何的網路費時, 代表你的手機設定有問題。

rururyu

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463樓

2010-06-17 16:46

morocoyaya wrote:
以下是我的帳號明細 ...(恕刪)

阿諾...你的482等於月租183加mCool299沒錯啊

只是明細列的有點怪容易引人誤會

kf213076

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464樓

2010-06-17 17:57

morocoyaya wrote:
以下是我的帳號明細 ...(恕刪)

讓我分析給你聽

首先你要知道，所謂的上限299的道理
網站上有說明，會先用你的月租費來扣，然後最高加到299

以下是計算

先算算你月租費的餘額
183-24-9=150(這是你月租費扣掉通話費)
而你說瀏覽費用要繳400就是因為你要用月租費去抵
月租費是優先的
所以
400-150=250
再加上49元，就等於299囉

結論
如果你不想要網路費繳多餘299
那你就打電話，把通信費講到剛好183
那我保證你算出來的一定是299

同意的請給我一個讚！
-----------------------------------------------
打完才發現上面已經有人先解釋了

但我要謝謝那位大大告訴我直接申請299，就不會有費用出現在未出帳通信費
所以下個月我也要改用299，也就不用膽戰心驚了

albatross

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465樓

2010-06-29 10:03

哎呀，那麼怕用錯網路，產生一些有的沒的費用，就跟我一樣，打電話去中華請他們停掉 Internet 的 APN 服務，

這樣手機上怎麼用，用哪個遊覽器，都只走 emome 的 APN，也就是每月吃到吐也是299而已。

Youtube 我是沒試過啦，但網路收音機是可以用的，噗浪，FB都可以玩，股票也可以看喔！

信天翁一隻喜歡大海的鳥~

屎嘎抓

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466樓

2010-07-01 16:50

話說
前天去中華電信櫃台跟小姐說
可不可以幫我關掉Intetnet 上網服務
但我要申請Mcool49

她就回我關掉 3G 上網服務～這樣就不能用Mcool49的哦..因為Mcool49也是3G上網的一種服務
搞的半天...他還是沒幫我關掉..囧～

該怎跟那個小姐解釋呢

eddielin

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467樓

2010-07-01 17:26

直接由手機打去找客服
會專業一點

ducklin.yaya

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468樓

2010-07-01 18:45

屎嘎抓 wrote:
話說前天去中華電信櫃...(恕刪)

您應該跟客服說，請他幫您關閉上網其中的一個APN INTERNET路徑，只要留APN EMOME路徑讓手機能上網就好。

不是要關閉INTERNET網際網路服務啦！客服回答您也沒錯，因為您關閉上網的話，就不能申請MCOOL49啦！

屎嘎抓

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469樓

2010-07-02 0:03

eddielin wrote:
直接由手機打去找客服...(恕刪)

沒錯....

先講講這幾天申請以及第一次使用的經驗

我原本的手機是2G卡所以我前天就跑去中華電信抽號碼牌
跟櫃檯阿姨說我要換3G卡...還有申請Mcool49還有幫我取消Internet apn上網服務
只要開Mcool49服務就好

那個阿姨說....Internet apn上網服務關掉的話mcool就不能上網的阿
要不然我先幫你把 3G上網服務關掉好的
今天我上emome網站登入我的會員帳號直接線上申請mcool49服務
啥！！上面說我不能申請mcool49
只好今天下班又趕到中華電信抽號碼牌.好死不死又遇到同一個櫃檯阿姨
我跟他說我要申請mcool49 還有幫我取消Internet apn上網服務只要開Mcool49服務就好
她又回我同樣的答案.上網服務關掉的話mcool就不能上網的

這次我就很堅持的
我說我上網大家都這麼做....應該可以阿..且聽說打你們客服電話，他們就會幫我處理好的
於是他電話拿起來幫我轉接客服後，叫我跟那個客服講.....PS：（第一次在中華電信櫃檯前打電話給客服）

首先那個客服會問我的基本資料於是我又重新敘述我要的東西

申請mcool49 、取消Internet apn上網服務、只要開Mcool49服務就好

---------------
那個客服就很專業的...沒問題...
我還問說關掉Internet上網後，mcool可以上網沒錯吧！！客服說對.....
我問什麼時候可以開通...他說請我稍等...
等的五分鐘後，客服跟我說..因為你門號之前3G上網服務全部關掉的（那個阿姨還真的把我全關的），
我們要幫您重新設定等半小時後就可以上的
----------------
後來掛斷電話後那個櫃檯阿姨就說，設定好的Mcool49你要設定apn為emome
我說這個我知道...這個時候旁邊櫃檯的先生就說～～就把上網apn關掉只開emome的apn阿
啥！！大家都知道怎這阿姨不知道...
===============
回到家18:30收到mcool49簡訊說已經開通
20；30馬上把 apn設定emome proxy10.1.1.1 port8080
啥！！打開瀏覽器啥！連任何網頁都失效....重開機..照樣找不到網頁....奇怪不是設定好的嗎
於是我把emome這個apn的proxy整個拿掉..竟然可以上
可是查詢到的ip好像不是那組211.79.36.249
可是proxy設上去又上不去，馬上電話拿起來打客服電話，那個小姐也不太了解我的意思
還說要傳設定的簡訊給我......結果也沒有...
於是我直接跟『線上客服』聯絡...再次確定中華電信那邊已經開通
接下來我直接關機在過兩分鐘重新開機就可以連上的..還真奇怪...........

感覺申請一個『服務』怎搞的那麼麻煩

kf213076

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470樓

2010-07-02 17:20

申請這種服務根本就不需要親自跑一趟中華電信阿
中華手機直撥800，找客服人員就可以搞定了

而且我覺得，電話的客服比櫃台的還要專業。

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