昨天去八德路一家門市想探一下這方案的虛實,剛好有兩個人排在我前面,說也真巧,店員正在跟客户說明契約條文…[本方案199元,每月減免150,每月網路傳輸量達200M即断網,另贈100元通信費,兩年約…],說完後那客人簽名拿卡後便走人。接著輪到我前面那一位,他跟店員說想把4G預付卡轉成大雙網125月租型,店員說是165沒有125,那人便拿出手機給店員看網頁截圖,確實官網有那方案,店員說那是舊方案現在己沒有了,他說那就165吧,店員在電腦前用了一會都沒用好,此時另一位店員過來看,就直接跟那客人說:[您知道我們現在有個49元留客方案嗎?],客人也很快回答說:[我這是預付卡,可以辦那方案嗎?],我在後面看了真想笑,怎麼跟版上劇本一樣?再來原先那店員口中唸說怎麼客戶拉不到轉165的方案?打電話查詢之後,說是預付卡沒有餘額系統顯示不正常所以拉不到,要先儲值300元才會回復正常,轉成月租型後2個月會退還300元。那客人聽完就說儲值完再回來辦。到我時,因為見証了2個人的過程,我的疑問都解除了。但版上說200M到了降速不断網看來是遠傳的行銷策略,等簽了約後,客户習慣降速不斷網後,再找適當時確實依契約執行,受不了斷網的人自然會加100元升級成2G降速不斷網。
煮熟的鴨子也會飛 wrote:昨天去八德路一家門...(恕刪) 按表操課就對了...多問反而不給辦4G預付卡抓不到大雙網是因為那是3G,所以4G預付卡只能抓到4G新絕配599月租按官方合約內容199型是會斷網的,不過目前還沒有斷網,升級成299型就不會斷網