哈利~ wrote:
剛剛晚上打過去要續約~
轉客服人員後-> 您好~目前客服人員都在忙線中,請留下您的電話,客服人員明天將與您聯絡
想了一下 "明天將與您聯絡",啥東東阿,24HR客服還明天聯絡
原以為那段話是語音.....結果聽到, "喂~您好,在嗎,目前客服人員都在忙線中,請留下您的電話,客服人員明天將與您聯絡"...(恕刪)
已我做過幾家客服的經驗，接電話的應該是保全充當客服!!
你打去的時候，可能是夜班客服用餐時間或客服都在忙線中!!
而你的留言會在隔日白天，有人回電的!!
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