• 4

【超誇張】和信電訊用戶撥打空號要收費 遠傳/和信,你好樣的!!

Billy.Huang wrote:
呵呵,大哥您在說誰呀...(恕刪)

誰達腔我就罵誰...

估狗一下 關鍵字"110 手機 人命"
就曉得誰是殺人兇手了囧


請看清楚內容在來發文!這是我照著你所說的kgt(和信)上網查得的
應該是你一時心急看不仔細所造成.以後多注意些就不會權益受損囉

就算樓主是查錯了電話
但是另一個重點
為什麼空號要收錢呢
我按照樓主所表式的查詢網站 www.kgt.com.tw 連結去尋找發現出現了本頁面



不知道是我理解錯誤,還是我的瀏覽器有問題,可能跟前面幾位先進不太一樣,出現的畫面不對,
我看到最下面的的確確出現了,

"本商標係由NTT DoCoMo, Inc. 授權和信電訊股份有限公司及遠傳電信股份有限公司使用
客服專線:0800-058-885、手機直撥888"

就我個人的理解,照樓主文章意思所表示,樓主直接找了原和信電信網站(當然已經被整併首頁只剩下整併告示),
下面的相關宣告,樓主看到相關說明,就直接認為就是和信客服服務中心了吧,
那當然樓主認為他已經找到了客服電話,理所當然就沒更深入去了解是否兩家電信公司客服代碼是否不同.
Vincent Chen4028 wrote:
我是覺得樓主的心態也...(恕刪)


其實我禮拜天就已經反應,也有平面記者來處理了,
不過,很明顯的,連上www.kgt.com.tw,還是沒有修正,

有些人可能會認為,這是小事而已,
只不過,我認為,
一個如此大的公司,給它超過48小時的時間,
又不是要他去改資料庫,竟然連個最基本的html網頁都還改不好,
連公家機關效率都不會如此,
那....還有什麼是可以相信的....

和信被併購前,服務一值都很不錯,客服還會回撥,
沒想到變遠傳子公司後一切就走樣了,

和信的用戶逐漸在遞減,不是np出去,就是轉到遠傳3G,
可是客服專線卻是變的更難撥通,
前年續約會做錯,
去年帳單明明已經更改地址,可是次月又因為帳務系統同時換新沒收到, etc

幾乎年年都發生問題,我會覺得,這間公司有一點莫名奇妙= =

所以,不奇怪。我只是發發牢騷,順便提醒有和信門號的版友,別再打888了,曾打過的人也注意一下帳單有沒有溢收情形。畢竟不是每個人都有申請通話名細,也不是每個人每月張單來時都會仔細瀏覽過,也許以前就有人被收過這種莫名奇妙的費用而不自知。
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?