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已解決

gretschg wrote:
承諾概括接受亞太合約及專案並於和併後繼續履行及提供服務


遠傳行銷超級厲害

"我要續約",指的是再簽2年的新合約,用戶自己換的約,不是遠傳問題

"不想續約",施捨給原合約資費,用多久是另一件事,因為現在算遠傳的專案

完美避開承諾
2025遠傳獲得ncc年度客訴王https://youtu.be/goq_yM-YvbM?si=Mq_a4h_BUJCIgc87
遠傳當初不看好亞太就不該收購
沒有只要a不要b的
不然那還叫收購?

以前台灣很多保險公司被收購
保單合約都不用重新簽
還在提合約放新的內容跟備註

收購就是概括承受一切而不是取消重簽

只是遠傳真的陰險
斷你訊號讓你來重簽新約
老實講遠傳真的站不住腳
申訴的方向應該是不簽約情況下換卡才對
兩萬六千光年

的確,收購亞太就是概括承受所有用戶簽的合約。用斷訊這招就是賭用戶沒有心力打官司。只能集中眾人力量申訴,不然只能被員外吃死死的。

2026-04-07 17:55
gretschg
gretschg 樓主

收亞太用戶,不收亞太合約,收購小電信,不準低價跟他競爭,都選擇性了,還開聽證會承諾做什麼

2026-04-07 20:59
電信公司有法務部門,
就是所做的一切都是符合法律上所規定的。
我就等著看好戲!
ajohnson1231 wrote:
遠傳當初不看好亞太就...(恕刪)

我覺得最大問題是斷訊

合併亞太其實會有很多要轉移,像是亞太裡若有一些優惠或收費是遠傳沒有,那遠傳就需要修改系統,基地台整併也需要人力去處理,是不是遠傳高層覺得不想多花這些錢,就直接把轉移工作交給用戶跟承辦人員,反正員工薪資是固定的,轉移成本最低

後來發現聽話用戶太少,就關基地台斷訊讓亞太不能用,我一直搞不懂到底遠傳有沒有權力直接斷訊,可是遠傳會說已經發了一堆簡訊通知要斷訊,不換卡是用戶問題

以上是我猜測的,遠傳覺得不對的話,能不能出來說明,為什麼不能像台灣大哥大合併台灣之星一樣,讓用戶無痛轉移

其實我能體諒遠傳作法,但最起碼也給原本用戶多一些補償,而不是每次推的換卡方案,都讓人覺得沒亞太的好
兩萬六千光年

斷訊可能有違反合約疑慮,員外就是賭用戶沒有心力打官司。只能集中眾人力量申訴,不然只能被員外吃死死的。

2026-04-07 17:57
申訴NCC根本沒有用

遠傳根本不痛不癢

你不提告就是跟擺爛一樣

不然你去看看遠傳去年被申訴多少件

你覺得他有改變作法嗎?

這年頭說要去申訴NCC跟打嘴砲有什麼兩樣?
poi963000 wrote:
申訴NCC根本沒有用...(恕刪)


NCC不是只剩關中天的作用嗎?
還有做其他事情嗎~>"<
ilikegoodgod wrote:
電信公司有法...(恕刪)


電信公司很常被罰錢你不知道嗎?
hangtings wrote:
電信公司很常被罰錢你...(恕刪)


電信公司很常被罰錢???????????

所有裁罰NCC都有公告

廣電類很常開沒錯

但幾乎都不開罰只警告

電信相關的裁罰

則是至少3年多沒開單了

連警告都沒有
ajohnson1231

記得現在是委員不足無法開罰 你網路查一下就知道了 開罰 懲罰之類的要開委員會議還啥的 但委員不足就不能決議 所以遠傳才能這麼囂張

2026-04-07 9:51
poi963000

嚴重到要罰錢 需要開會沒錯 但是警告建議改正不用 現在是連警告都沒有 代表NCC也認為目前電信業做法 並沒什麼太大問題

2026-04-07 10:02
遠傳已經連坐好幾個月的ncc客訴王寶座了
支持亞太用戶持續申訴他們
不能讓員外太囂張
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