至於所推出的原亞太專屬續約遠傳優惠方案,那是一個行銷方法一個優惠方案的提供這樣;因為他們提出這樣一個方案,加上他們有聲明換卡後不適用他們推出的這個行銷方案(前面好像看到有樓主貼),就變成客戶會把能不能適用這個優惠方案給納入是否換卡的考量。這個我覺得問題不大,專屬方案的推出和換卡後的設限看起來並沒違法疑慮還ok。
至於這次換SIM卡綁續約這樣也是類似的行銷方法。一般基本上純粹更換SIM卡是沒有問題的也是個很小的事情,但他們在換卡這點上面去操作了行銷,就會把事情變得更複雜,如果真的真的因此被單方片面更動原合約權益,那涉及的問題就很大了,是否換卡要考慮的因素就變得更加複雜了。
所以我才說他們點子是很多很有創意操作了行銷,但文字隱晦不明遊走邊緣客戶都搞不清楚到底他們在幹嘛,誠信自然受到可能的質疑。
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