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自115年1月起,75歲以下個人用戶選擇寄送紙本帳單將收取服務費

christina24ho wrote:
厲害了我都回傳了還強...(恕刪)


最有誠信的公司 👍🏻😎😆
dotrash2266

只有距離就是間爛公司啊

2025-11-17 10:00
請問有人去NCC申訴過了嗎?
open123

幹嘛還要等。等。等。等別人,為什麼不直接主動積極的出擊?

2025-10-02 17:01
法客 wrote:
憑啥能單方面決定收取...(恕刪)

根據AI助理回答,可能違反消保法第12條,凡事都有個但是,
業者可能會主張紙本帳單列印視為"附加服務"或"行政處理費",
所以,若業者有提前公告收費,且提供至少一種免費帳單方式,
恩吸吸的立場可能會是不違法

PS : 欸哀答案敬請謹慎服用,是否違法強烈建議向專業人士諮詢
遠傳如用鼓勵的方式
如實體門市辦理的新客戶
原客戶或續約戶
用電子帳單省5元或給遠傳幣5點+抽獎回饋

要強迫也要先從網路申辦的下手
有能力網路申辦超商宅配取卡的都是高E化用戶且都是主動看上的資費來辦的反彈最小。甚至可以連回饋都不給。台哥大已經這樣弄了。

那有直接集體通殺多收錢的🫠🫠🫠

慢慢勸導用戶改的中華電信跟台哥大
看到真的會笑死😂
grason00

可以用實體紙本帳單無折扣,用電子帳單搭配自動扣繳可折5元,讓消費者自己選擇,會選哪個由消費者決定,不是強制大家只要用紙本就要收10元,3大業者只有它這樣,其他什麼水電瓦斯健保費...等都沒這樣做

2025-10-03 14:43
dotrash2266

問題是只有距離霸王硬上弓,演都不演,連誘導式優惠都不給,牠就是硬要消費者吞下要紙本就要收費,別忘記老闆可是嫌貴就不要用的出名

2025-10-06 14:52
我有打去遠傳客服反應,客服回覆我說目前公司就是這樣規定,除了75歲以上有個案之外其他都沒有
支持永續發展 所以我早就都把全家改成帳戶扣款了 帳單收一堆也沒在用 要丟也麻煩
就線上繳一繳就好了 如果要看明細電子帳單也會有 其實反而比較方便
grason00

公司要報帳要實體紙本帳單,要有超商收訖章收執聯那張才行,線上刷卡或轉帳繳不行,沒辦法公司規定就是如此

2025-10-06 13:25




他們那個「遠傳幣」,
一個星期最多只能拿 3 次 (等於台幣 3 塊錢),
簡直把用戶當做乞丐一樣!
既然企業要重視環保、推廣電子帳單,
為什麼不考慮贈送遠傳幣來獎勵配合的用戶呢?
快車豆干厝

以前是每天都可以領 一個月就有30幣現在是一週只有3 一個月最多12 還會有過期的問題

2026-04-17 16:15
很多長輩很少看電子帳單,也搞不懂甚麼?
結果每月硬收10元費用,等於是將成本轉嫁消費者, 真的吃人夠夠.可惡至極.
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