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台星=台哥上爆料

我是上週去把台星188的eSIM卡換回實體卡,原本想在桃園大園就近處理,後來想過上面的問題,
最後跑去台北內湖港墘的台哥大門市辦理,門市服務人員也很好溝通,馬上就拿出台灣之星的SIM卡處理,且轉換的費用300元算在台灣大哥大的第一次轉換免收費。

換回的原因是台灣之星對eSIM卡授信機構的合約是到明年4月,之後會變成台灣大哥大,怕到時變成有門號沒SIM卡的窘境。

以上心得供參考
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不需緊張啊,我也是esim,不管怎樣台哥大都會給個交代啊,何必需要你去煩惱,大不了到時候在換回實體卡就好了,esim授信機構的問題是台哥大的問題,不是你的問題,當初也說好概括承受台星用戶的權利

2023-12-26 13:46
台星今天在有5G的地方,第一次出現這個訊號名稱

感覺雙方認知有差距,
不過方案異動還是去直營,大多店員服務態度也比較好
我剛剛去申請補發卡片
就拿到台灣之星的卡片了
哇!看來貧僧的台星門號,就不要去直營、加盟店繳費了!直接去超商繳了!
四年前也差一點被加盟店店員拐了!
288想退租,改低月費又可吃到飽,結果是5GB後,128k吃到飽。

朋友亞x也遇到同樣情形~(128k吃到飽)
台哥大掛招店無論直營還是加盟,用這種方式騙人換約真的是會讓人很生氣!
在後續消息明朗之前,
我個人看法比較中立,
希望可以聽到雙方的說法。

目前不知道是店家未盡
告知的義務,
還是客戶假借卡片故障名義,
想提早換到台哥大的sim卡,
最終導致取巧不成反倒吃虧,
我的所在區域台灣之星基地台,被台灣大哥大關掉,說該基地台原則上不會恢復運作,導致我完全沒有訊號,明天台灣大哥大會派人來加裝強波器,如果仍然無法接收訊號,我會向NCC申訴也會獨立開一個版來說明這一個事件。
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