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亞太"又"號稱首次申辦esim免收300了⋯⋯🙄

takara0412
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31樓

2023-07-09 7:11

我7月5日到門市換了2張esim
分別是月租88跟月租33
也說要收300 (會隨帳單收取)
回家後打客服反應
客服說低月租仍要收300
我跟客服反應官方FB上寫月租型及預付卡門號首次更換esim都不收費客服隨後說要確認等了一會後就告知會減免300 (但會在後續的帳單上顯現)

法客

法客
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樓主

2023-07-09 7:15

takara0412 wrote:
我7月5日到門市換了2...(恕刪)

嗯
自己的權利要自己爭取
別被騙了

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jingfu

jingfu
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33樓

2024-01-04 0:55

takara0412 wrote:
我7月5日到門市換了2...(恕刪)

合併前去換esim卡，都跟櫃台講是第一次替換，要求填寫備注。
回說系統不能備注，結果今天收到遠傳帳單，還是給我收換卡費
300元。○的，這家公司員工訓練真是絕了。

shaen

對遠傳自己有利的可以備註對自己不利的就不能備註??? 沒想到系統可以伸縮自如

2024-01-04 7:02

法客

法客
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樓主

2024-01-04 4:23

jingfu wrote:
合併前去換esim卡...(恕刪)

可以打客服電話要求減免
還有補救空間
客服主管有權限可以幫你處理 😑🙄🥱

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