fiiig wrote:
（我的方案33塊不綁...(恕刪)
不就跟現在台星要一堆88、188舊客戶改上399 5G不限量一樣道理嗎？
要你改的原因就是你是釘子戶
樓主，我7月份有一門11續約線上99/3M吃到飽，續約完2天後我反悔，趕緊打進線上客服申退，無條件申退成功，退完成立後的隔天，合約一樣變回原11方案，給您參考。
以上的甚麼通知，都沒人收到，等到收到再說，沒收到前都是終身，真的收到覺得貴就退租，影響的只是亞太(或遠傳)的信譽，也不知道還沒發生的事情就是有人很擔心
fiiig wrote:
最新狀況，他客服他說88塊是合併後保留方案，合併資費，他說如果要取消88塊，下個月就不會有33塊（變成299），我想說取消資費88，變成299，覺得不划算，就繼續使用，客服一開始交代不清，造成一系列問題
沒這回事，依照消保法就是 7天之內【無理由】可以退掉。
任何公司的內部規定都不能大於法律，不用找原本的人，打電話直接找客服主管。
不然就直接用文字客服比較快。
fiiig wrote:
各位客服回話的狀況(恕刪)
我最後一次提點你如何爭取，以我的例子，我7月份用亞太11登入會員線上續約99/3M吃到飽，續約完成2天後，我反悔了，立即線上致電亞太客服申退，理由→主張電銷或線上申辦，適用於消保法規範７天之內可無條件申請退件，所以我線上申退續約方案完全沒有被刁難，還有如果您的思緒清楚，您仔細想一想，今年7月份當時已無亞太11方案，且亞太11方案早在2年前就已被下架了，那...為何我可以申退續約的99/3M吃到飽方案，且申退成功後，隔天就馬上變回原亞太11方案呢？如果我的例子可以成立，那為何你的案例就不行？
關鍵點，電銷或線上申辦，如反悔要申退，一定要趕在7天之內去做申退的動作，超過7天，就沒辦法無條件申退了！
有時候人在這個社會走跳，如果你太軟，就肯定會被吃掉，我從不欺負人，但 一旦最基本的權益被踐踏，我一定據理力爭。
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