spring91811 wrote:
去過幾家小一點門市繳費 發現 只要是單獨繳費的 門市人員超愛請他們罰站
嘴巴都說 不用抽號碼牌 在這邊排隊等待 然後就自己繼續介紹業績 等介紹完再來處理繳費
這就要看店內服務人數、目前店內等待人數
還有服務人員的專業水平了
若店內只有一個人，而當前服務的人正在思考中，後面也只有一個客人，但等很久
其實是能問一下後面排隊的人要做什麼，若只是繳個費，一分鐘搞定的事
能問一下當前處理的人，介不介意先處理一下後面的人的事
一般都會說不介意，因為自己在思考中
有的服務人員就覺得自己只是上班的，反正不違規就好，就會讓後面的人一直等
就算當前服務的人就在想事情，情願發呆或滑手機也不會處理後面快速能弄好的事
通常店長之類的，比較會對後面的人發問，小職員就是等時間到下班
