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結案:Pixel 5 支援台灣之星5G 更新軟體2021/3版本(附速度影片)

自由人 wrote:
日前針對這個問題有寫

目前看到台星客服有確認5G的頻段N78是能用在Pixel 5,而主要問題點在於台星未取得Google進行5G的認證(或是Google未去找台星認證)。

(恕刪)


全球手機品牌那麼多,台灣的電信公司還要主動跟全球所有的手機品牌做認證啊?

Google的手機又賣沒幾支,誰那麼多閒時間跟這種手機小品牌作認證?

Google手機在擺爛,就叫Google搞定吧!Google沒本事賣硬體就不要賣。


不知在Google store 買 Pixel 5是從哪裡發貨的?搞不好連NCC認證都沒有,到時被下架!

當然,電信公司賣的應該會有NCC認證。
449828 wrote:
看大家說Google pixel 5沒辦法支援5G,還要認證問題,我過去用紅米 k30 5G測試台灣之星5G是可接收的(在雙11前測試的,門號是去年188去體驗5G做測試),都是同款CPU就Google pixel 5沒辦法支援,感覺是Google pixel 5這台天線硬體問題,畢竟紅米k30 5G在台灣都沒上市認證問題就更不用說了,Google pixel 5還牽拖到認證問題,再來台灣目前上市5G手機就應該Google pixel 5這台沒辦法收到台灣之星5G而已吧


不用"感覺"了,我提供的台星客服擷圖有寫,台星網段是N78,Pixel 5的頻段是有支援的。
另外,4G/5G SIM基本上是互通,純粹就是Google跟台星沒有做相互認證,所以沒辦法使用台星5G。
反正兩邊的客服我都問了,也提供雙方的回覆擷圖為證,不需要額外替台星開脫這件事。

當然,我不知道5G電信商跟手機原廠的認證,在業內究竟是誰要去找誰,我只是個純粹消費者,然後買了一隻Google的手機,辦了一門台星的5G門號,犯不著還要去釐清是誰該處理。
總之就是台星認為Google 5G手機在台灣的市佔小;又或是Google覺得搞定三大就好,兩小放生。

至於台灣沒上市的紅米為何能用,我只有"個人"的臆測。
因為小米目前有打算再回台灣手機市場,所以可能是台星主動去找小米認證,又或是小米找台星去認證。
紅米跟小米骨子裏是一家,所以陸版就順帶取得認證了。
這點是01之前有網友用Vivo陸版手機,起先也是台星5G不能用,後來某次更新完之後就能用的這件事來推估的,是對是錯,我不保證。
非必取而不出眾,非全勝而不交兵,緣是萬舉萬當,一戰而定!
RentHA wrote:
全球手機品牌那麼多,台灣的電信公司還要主動跟全球所有的手機品牌做認證啊?

Google的手機又賣沒幾支,誰那麼多閒時間跟這種手機小品牌作認證?

Google手機在擺爛,就叫Google搞定吧!Google沒本事賣硬體就不要賣。


不知在Google store 買 Pixel 5是從哪裡發貨的?搞不好連NCC認證都沒有,到時被下架!

當然,電信公司賣的應該會有NCC認證。


我可以認定您是台星粉又或是台星的相關人員嗎?
你能確定是Google擺爛不找台星認證?還是台星只想做市佔高的5G手機生意?
Google手機發貨地點跟台灣之星5G能不能用有關?您的邏輯真的很有趣。
另外幫你做個功課,Google目前兩隻5G手機,Pixel 5(GTT9Q),4a 5G(G025E),都有通過台灣NCC認證,所以沒有下架問題,謝謝關心!
非必取而不出眾,非全勝而不交兵,緣是萬舉萬當,一戰而定!
自由人 wrote:
11/24, 更新申訴NCC後處理進度。

台星總公司客服剛才連絡我,關於他們家5G不能用在Pixel 5這件事,他們會依我的要求,專案申請把原先5G 299方案調回4G 188,然後限期這週五前會回覆專案申請進度。


有跟Google申請全額手機退費嗎?
如沒有,跟NCC反應看看,讓google退你手機錢。
自由人 wrote:
不用"感覺"了,我提供的台星客服擷圖有寫,台星網段是N78,Pixel 5的頻段是有支援的。
另外,4G/5G SIM基本上是互通,純粹就是Google跟台星沒有做相互認證,所以沒辦法使用台星5G。
反正兩邊的客服我都問了,也提供雙方的回覆擷圖為證,不需要額外替台星開脫這件事。...(恕刪)
我不是為了台灣之星開脫,看朋友使用1+8T,他也是有辦台灣之星188門號,只是就沒聽他說過收迅什麼問題(只是他有沒體驗5G我就沒問),我猜的沒錯Google目前問題,就跟現在華為封鎖台灣卡不可升級系統,或OPPO手機封鎖國外卡問題差不多,你目前遇到的事三大電信可正常使用,只是你有測試過國外的卡嗎,我猜的沒錯Google手機應該只可接收到一些客戶多的電信公司,一些客戶少或小電信就被封鎖(如日本樂天電信),也就是說出國買電信卡也要去選擇那家電信麻煩,印象中好像是硬體天線問題(為了省下成本吧),過去小米3也有做過的事後被罵翻了(在大陸上市,後在台灣上市就硬體改過了,後續就沒有此問題,還有小米自性研發CPU澎湃配上小米5C也是有此問題,也沒有後續機種,只是也只大陸上市而已)
對了,你如有亞太卡,可看看會不會收到除了跟遠傳合作5G可能會收到外,其他5G頻也定跟台灣之星一樣沒辦法收到
再來樓上也有人說過,手機品牌那麼多,又不只Google這品牌,為了Google拍照軟體,我目前用小米9TPro也可享受到Google拍照軟體,只是也沒5G收迅也算不錯,因過去測試紅米K30 5G體驗台灣之星5G耗電超快,又收迅也不是很好,我才再續用小米9TPro,把紅米k30 5G賣掉
par3838 wrote:
有跟Google申請(恕刪)


這個倒不在我的考慮範圍之內,畢竟pixel 5用起來是滿意的。
剛從iOS (SE2)跳回Android陣營,之前是因為個人喜好問題,不買韓機。
陸機小米在今年初也是退出台灣市場的,只有不熟悉的Vivo/Realme能選,所以想說試看看iOS。
結果還是不習慣各種綁手綁腳...
真要手機退費應該也不用找NCC,反正是走官方電商網購,有七天猶豫期的保障在。
非必取而不出眾,非全勝而不交兵,緣是萬舉萬當,一戰而定!
自由人 wrote:
這個倒不在我的考慮範(恕刪)


因為有ncc認證的google手機不能讓你用台星5G,如果過了7天鑑賞期,理應還是可以透過ncc申訴要求退費。

畢竟光這點google就站不住脚了,來台灣賣竟然不能讓用戶使用電信之一的台星。
不過選擇繼續使用,就只能接受了,不支援台星5G。

如果沒堅持google手機,退全額後把錢拿來買其他牌手機,就能支援台星5G了。
wow-168 wrote:
但是有2CA. 出現...(恕刪)

這麼說是台灣之星被 Google 看扁嗎?
原始計劃就沒有開放台灣之星認證~

par3838 wrote:

因為有ncc認證的google手機不能讓你用台星5G,如果過了7天鑑賞期,理應還是可以透過ncc申訴要求退費。
..(恕刪)

NCC只認證無線設備會不會造成干擾,不會去認證手機能不能上某家電信頻段。所以,就只能找Google。

Google客服又有夠鳥,跟Google打交道常常一臉屎。敢買Google硬體的要有心理準備!

跟誰買的?就跟誰反應?
透過電信公司買的Google手機,應該是由電信公司保固。但跟三大電信買的,可能不會理你5G不能上台星?

直接在Google store買的,就跟負責Google手機台灣售後的公司反應。

可能Google手機就是要綁電信公司,跟美國一樣鎖機。

在台灣買手機,大多不知什麼叫鎖機/解鎖,出國插國外SIM卡要先通知電信公司解鎖。在美國電信公司綁約的手機則很普遍。
RentHA wrote:
NCC只認證無線設備(恕刪)


了解謝說明,我以為ncc要負責認證,各電信的5G能正常使用。

那google來台灣賣,不入境隨俗,全支援台灣5家電信的5G,真看不起台灣人。
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