herewegogo wrote:
台哥大的客服真的是傻(恕刪)
我的台星辦給長輩用的根本幾乎是強制弄成電子帳單
說實在我電子帳單會忘記繳,月租費188元
記得申辦時預繳了一筆錢,前面不來帳單也很正常
後來是長輩說手機網路不能用了(長輩只用網路,使用APP,不打電話)
才想到我怎麼沒收到紙本帳單
我也知道那樣比較環保,但是我也真的會忘記
手機不是我在用,長輩也不會查看簡訊(可能有簡訊通知)
他們也不會來電催繳
後來也去門市詢問過,門市說可以改,處理好後,但是我還是沒收到
打去客服,也說會改,但是我還是沒收到(中間又被停話幾次了)
事後有次問一位台星人員,為什麼都不會有紙本帳單,他說要用什麼什麼方法就會有
但是好像有點麻煩
後來下載APP,線上繳納,近期的停話比較不在短期內發生(例如一期沒繳就停)
APP可以綁定信用卡,但是我不想綁定,萬一哪天被超收了莫名其妙的帳單我也不想
大多兩三個月我才會用信用卡進行一次繳納,但也不會催繳
所以樓主不想被催繳,或許台星是下一個選擇了
