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(亞太已處理)亞太電信有夠爛,不顧使用者反應訊號差,不願處理沒訊號問題,我們該如何爭取使用者權益?

換了亞太之後,讓我覺得我好像住在深山林內.....
在家跟公司都是靠WIFI
打給客服,客服也很直接的說可以付違約金轉別家(他可能接到煩了???)
1. 提出實據(拍照 錄影) 上傳給NCC 申訴 !
2. 上貧果反映

APT本來就是一家不打算積極建設網路(LTE機站)的公司 全世界都知道
貪它的便宜,就要有心理準備
活在當下
PANGDODO wrote:
亞太電信的訊號 就是...(恕刪)
亞太11 是還不錯 我家 窗戶裏面 測速 是有30m
若見諸相非相 即見如來
7月中前還有台哥大漫遊還沒多大差別
現在完全靠自家基地台了,只剩下偏遠地區還可以漫遊
如果沒基地台,收訊問題就會慢慢出現
就像是開版大這樣

猜想這段時間應該不少人因訊號的問題,解約NP出走
所以才會一直11大放送
去年被通訊行騙辦亞太,好慘…後來只能投訴NCC了。
grason00 wrote:
7月中前還有台哥大漫...(恕刪)

但NCC還規定.亞太在偏鄉地區還是要慢慢建設基地台.
所以一堆亞太使用者.就看著訊號消失.才去解約.
不過.亞太開11月租來補足人數.恐怕是不夠的.
除了要強化訊號死角外.另外在偏鄉地區也要持續擴充建設4G基地台.
不然還是會被遠傳和台星抗議的!
樓主,關鍵點你不說

共構基站,請問你們一個月要收亞太多少錢?
五萬?十萬?二十萬?
您號稱有幾千名的依據在那裡?
亞太可以短時間把附近基站天線調向你們大樓,或是派車載臨時基站過去一天,就可以抓到你們大樓內所有的手機數,分析那些客戶的月租金、電話費總額
如果划不來(利潤比你們的租金低),那誰要做殺頭生意呢?

還有,你用的是什麼手機?附張照片吧!支援完整亞太頻率?是你自己的問題?還是是你宣稱上千名用戶大家都有的問題?
給37樓的
我用的是iphone 8 PLUS 全頻道支援了吧~ 使用品質一樣慘不忍睹
常常3~5格飄 有格子 不能用 那給我格子幹嘛 乾脆顯示無訊號不就好了

自從不能漫遊台哥大之後 完全感覺不出來 這家電信公司有任何想改善收訊的地方
對了 我的月租費是 $999的
以亞太電信的用戶來說 我的月租費應該不算低了吧

收訊不好是事實 感覺不出來有任何長進
Dr.Corgi wrote:
常常3~5格飄 有格子 不能用 那給我格子幹嘛 乾脆顯示無訊號不就好了...(恕刪)


2019-02-14 我就已經回報亞太有訊號,卻無法上網的問題,沒想到現在這種問題依舊存在,亞太真是有夠爛的

後來我沒有再回報亞太網路問題,那是因為我受不了亞太,跑去辦台星門號,從此沒有上網的問題了

目前使用雙卡手機,亞太語音打電話,台星上網,等亞太到期就NP中華預付卡變成只接電話,打電話跟上網都使用台星

2019-02-14 10樓 發言
這哪有甚麼?
我跟我老婆用台灣大哥大
去桃園高鐵站旁的華泰名品城逛街, 逛到新的那一半
就發現
完全沒訊號了
一家人在華泰差點要報警
失聯了

甚麼爛公司
當初我在用台灣之星就跟我講台灣之星訊號差, 他們台哥大訊號好
結果一改用台灣大哥大的那個周末
去永安市場站後面的四號公園停車場, 竟然沒訊號

我又不是去玉山上
也不是去田中間

一個是桃園高鐵站連通的大型購物中心
一個是捷運站後面人口密集的公園停車場

真的有夠爛

是說反正這些地方偶而去一下而已
就忍耐一下吧
去到那邊就當作回到30年前沒手機的年代
先跟家人約好集合地點
避免失聯
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