家裡本來也是用中華100M/40M外加MOD全餐服務,
用了一段時間,覺得實用不需要這個速度加上中華電信又特別貴,
想說留下MOD服務就好,網路我改成社區型的差了大概快$1000的費用,
我記得是合約到期前的週四或五,打去客服申請,
然後當天回家時發現網路莫名的慢,且慢的很誇張,用speedtest測祇有1M~3M不到的速度,
當天我家人就說大概下午MOD有突然斷了一下,然後又連上之後網路速度就變慢了!
一開始還想說可能有故障,開機關機測好幾次,最後打去客服,
客服又轉外包商,說要來家裡檢修.....但我已申請星期一就取消網路了!你們來家裡要檢修個屁啊!
後來就跟客服說你們真的很誇張我才申請當天就這樣無故降速,還剛好在週末,申訴也不成....
總之最後他們的主管在星期五的晚上還打來道歉會在費用折抵,因為他們的設定就是祇要你申請,機房會自動降速(可是我還在合約期間耶)
這件事很不爽到我,把能中華退的全退了...連行動也NP到別家,雖然家裡訊號中華真的比較好,
總之....中華真的會無預警降速...別不相信!
內文搜尋
從 APP 打開
X