LM訂單查不到!!! (第4頁)

johnny5
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31樓

2018-11-13 11:50

我也跟樓主一樣，申辦了LM211，一門NP，一門新辦，

LINEPAY也付款了，但沒收到簡訊及EMAIL，

詢問了文字客服及電話客服，都查不到訂單，

連續問了二天，回答都是沒收到就是訂單不成立，款項之後會退回。

昨晚突收到LM客服來電，答覆說由於申請人數太多，等幾天後會有專人聯絡，以專案方式來辦理。

本來想說沒有辦到就算了，現在就慢慢等囉~

way9915

way9915
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32樓

2018-11-13 12:00

您有試過用遠傳APP進去後...選用APP/購物下去試...我是有查到訂單的..

bctvbs

bctvbs
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23分

33樓

2018-11-13 12:26

8號好友之夜上網申辦111成功，13號上午11點接到專員電話，核對資料後說sim卡收到隔天就能開通。

在這之前有收到簡訊的訂單編號也有用遠傳app查詢，確查不到訊息，還以為沒申辦成功。

所以還沒消息的大大們多一點耐心等待吧。

有訂單編號就一定會成功的。

lu7216451

lu7216451
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34樓

2018-11-13 12:30

11/8日晚上約22:00下單,一門111一門211~
只有211那門有收到訂單內容的MAIL,但兩門都有收到簡訊跟MAIL通知及回1~
上遠傳APP查詢狀態是訂單成立,連備貨都沒有~
反正亞太是無約狀態沒有先解約的問題~
就慢慢等吧~
但mobile 01上面收到的很多都是11/9日申辦的~
反而11/8日申辦的很多都還沒收到~

冰刀

冰刀
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35樓

2018-11-13 12:59

Jason159 wrote:
謝!很怕如上樓說的，...(恕刪)

不用怕啦，我也是沒單號沒簡訊沒mail，客服也是怎麼查都沒我資料

不過，我有三次問過客服，都得到只要刷卡成功就算交易成立，訂購資料事後他們抓一定會有，號碼也會是當初選的，我當初說如果沒有就告訴我，我可以重新再申請一次，我也可以等1111搶台星，得到的回覆都是請放心，一定有（電話都有錄音也不怕他不認，事後也收到回覆簡訊說刷卡成功代表交易成立）

慢是一定會慢，因為他們一定先處理有訂單編號的
如果會突然說取消，我還希望真的往這方向發展，因為代表會有比111更優惠的賠償方案了