asas78 wrote:
奇怪..
你就...(恕刪)
話說遠傳當年也蠻扯
某天我突然收到一封催繳通知單
致電客服說我根本沒有遠傳門號怎可能欠繳
客服指示我需親自到直營門市一趟處理
到了門市，服務人員說我前半年繳費都正常
我回覆根本沒收過帳單怎可能繳費
並跟他確認我的帳單地址是否為我證件上地址
他們回覆地址不一樣，我再接著說是寄到哪
他們就說因為你聲明不是你申辦的，所以不能告訴你
最後我問那該怎辦，他們就說你簽切結書，他們會再調查，然後就好幾年都沒下文
直到某天我要去遠傳申請試用
門市人員說了我有一筆當年欠繳未清，無法申辦
才又回想起當年故事
服務人員說如果我不願繳清，就無法再使用遠傳了
就這樣，當做台灣沒有這間電信公司了
bob0123 wrote:
注意去看最後那幾個字...(恕刪)
因為中華電的業務太~~龐大了
包括光世代, ADSL,市話, 電路費, 門號...都算是中華電的業務
幾年前去申辦中華電的門號
門市人員也跟我說, 我有一筆欠費, 無法申請
在同一個證號底下, 一打甚麼都調得出來
只是....他們只查得到你欠的, 中華電欠你的一字都不提
--------------------這是分隔線
很早以前˙申請ADSL採用預繳方式
後來因故停掉, 還有幾百塊預繳金沒去申請拿回來
後來申請光纖固網, SEEDNET, 多一個市話給傳真機用
但電路費還是繳給中華電......
幾年後停掉, 有一筆電路費低於50元,
客服說不用繳沒關係, 他們會"冲"掉
所以我就不在意這件事, 完全忘記了
----------------------------
只是, 當我要申請門號, 門市提這件事時
我也想起中華電還欠我幾百塊的事
當場與門市人員跟"後台"(0800)服務人員爭執
她們一直說, 欠我的她們查不到, 我欠的就看的到.....
好像鬼打牆..., 阿不是用同一套系統嗎??....
後來跑一趟家裡附近的直營門市, 才解決這件事
門號也順利申請完畢.....
所以, 樓主你要看你的家人有沒有用你的名字及身分證號碼辦過...網路(電路費也是中華的), 市話, 門號
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