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台哥大似乎不太在意舊用戶解約攜出

jesusgood
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31樓

2018-05-16 8:50

華少初傲 wrote:
今天和朋友（有點社...(恕刪)

如果現在有哪家電信
對老客戶可以免條件換約
就真是佛心電信

da7230

da7230
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32樓

2018-05-16 8:54

之前說"我要解約"
就可以觸發慰留方案
只有中華不在乎，要解給你解

現在真是風水輪流轉

Prada1024
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33樓

2018-05-16 9:04

中華也不care阿
他們現在只在乎新辦的& NP進來的
其他甚麼老客戶的都是屁

東don

東don
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34樓

2018-05-16 9:19

你要換約就等同解約，付解約金本來就正常，那他可以慰留你再請你付違約金這樣子你感受比較好嗎?
我之前也是十幾年老客戶要換4g都沒慰留了，還跟我說你想要這種資費就是一直換門號就好了，當新的np最好，老客戶都是屁~
好險這次有499果斷解約付違約金，沒換門號直接爽爽用

台灣人真得很妙不想付違約金又想解約，簽合約時是像再簽聯絡簿一樣嗎

wengmingmai
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35樓

2018-05-16 9:33

只有方案吸引人才是重點，再忠心的客人也會變心，何必故做婦人之態去慰留?
大家樂意當電信遊牧民族，那家電信方案吸引，大家就像羊群群湧而至

aabbcc81502
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36樓

2018-05-16 9:41

這一周可能有太多解約攜出了，有些人慰留還會罵人+客訴不給解約的，或是那人員大姨媽來想速戰速決。
如果你繼續留著就換一家換個人繼續試試看，最好在櫃檯前就先喬好要怎麼演失敗怎麼下台。

beta710211
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37樓

2018-05-16 9:42

電信商的想法是
每一家電信都有這樣的客人
不給減免違約金就NP相逼
那我們電信商都不要留客
反正也只會這幾家跳來跳去
A跳走了，B會跳進來
我賺了違約金，也沒有流失客戶
沒損失還倒賺啊

哈囉摩比
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38樓

2018-05-16 9:48

何必這樣呢，合約既然沒到期，等合約到期也可能有更划算的方案啊，店員還有店長的權限既然做不到，能怎辦呢？辦門號的是你，用門號的也是你，台哥大這樣做倒是覺得很合理，贏得一堆貪小便宜的客戶有什麼用？

hillside

hillside
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39樓

2018-05-16 9:49

華少初傲 wrote:
今天和朋友（有點社交...(恕刪)

你都來解約了，當然送客。

psap51

psap51
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40樓

2018-05-16 9:49

嗯我是快20年的台哥大也是一樣這次決定NP
雖然是低階VIP，剩下5.5個月，也是一被櫃台、客服拒絕約上約
其實會這樣不爽在於對客戶做法不一致之故
看到別人會吵會演戲就有糖吃，有的甚至還主動拿出留客方案
但對乖乖交高資費，不演戲的老客戶就鐵板一塊的直接拒絕
這不是逼客離開嗎?

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