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(又被鎖卡了)Wali智慧錢包悠遊卡支付問題(悠遊卡感應不到,卡號也查詢不到)

RSL2650 wrote:
(恕刪)

你把你要打的內容放到引言裡面了
話說遇到這問題真的很麻煩
當初一開始打給台哥大,台哥大說這是WALI公司負責轉給WALI
WALI說這是悠遊卡公司給了悠遊卡公司電話要我打去,打給悠遊卡公司說虛擬卡問題應該要去找WALI
被一直轉電話轉到無解,後來請我去門市換一張NFC SIM卡換完上去開通馬上一樣被鎖卡,就請我等他門查出問題再回覆
結果後來是WALI錢包的系統問題只要綁定就被鎖卡等他們解決問題後才幫我再申請一張NFC SIM卡
然後過兩天傳了封簡訊主要內容就是道歉,然後送一張星巴克兌換券(但是打客服電話就花了我200多元的通話費...)
好的,已修改,謝謝您告知。

我的狀況也很像,自己爬完文,手機各種設定都改過了還是讀不到Wali,打了好幾通電話,全都推來推去,沒人知道該怎麼辦,也沒人認真想解決;但我不如您有耐心,最後決定直接掛失,單純讓卡片回到SIM卡功能。

其實不是大事,也不是非用不可的功能,客服人員的口氣態度也還可以接受,但2018年就在網路上的問題,到現在兩年多了還是沒有系統化的解決方式,每個相關單位的客服倒是很有默契地全都一問三不知,還一直想轉給別家公司,真的不ok。

抱歉還在您的文裡抱怨勾起您不好的使用記憶,您多包涵。

rx7-94137 wrote:
你把你要打的內容放到...(恕刪)
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